Gaat het hier over een Homespot of een Hotspot?
Als het een Homespot is, dan komt dit signaal gewoon vanuit de modem die Lunchgarden heeft staan. Dit is geen volwaardige wifi aansluiting of hotspot. Het kan dus best zijn dat er iets in het gebouw is gewijzigd waardoor het Homespot signaal van de modem geen goede dekking meer geeft. Hier valt niet altijd iets aan te doen, maar je kan altijd eens vragen of ze de modem kunnen resetten? Resetten doet vaan wonderen.
Als het over een Hotspot gaat, raad ik aan eens contact te nemen met de klantendienst. Een Hotspot wordt beheerd door Telenet en als hier problemen mee zijn, moeten ze dit natuurlijk onderzoeken. 🙂