Foutmelding MyTelenet terwijl er geen decoder is?

[IDES]

Op 12/03/2026 heb ik mijn Telenet TV Box in de winkel te Veurne ingeleverd en een abo Telenet TV Flow genomen.

In de app “My Telenet” (die zopas nog geüpdatet is) staat nog altijd vermeld dat ik die moet inleveren (zie bijgevoegde schermafbeelding).

Hoe is dit mogelijk? Wie heeft dat ook al meegemaakt?

Titel gewijzigd door Dylan (mod) | Vorige titel: TV-box

[flip1953]

Niets van aantrekken. Het "systeem" ziet dat je geen TV-box hebt (en "Flow" bestaat niet meer sedert april ...).

Dus gewoon negeren en verder genieten van Flow zolang het duurt ...