Beantwoorden
Babs1
Freshman Beetjesweter
Berichten: 4
Netjes! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! En we zijn vertrokken!

Ethernet valt soms uit

Beste,

Voorbije weekend een nieuwe modem geïnstalleerd. Sindsdien problemen met internet.

Wi-FI (via smartphone) heeft altijd gewerkt.

Ethernet (ethernetkabel op vaste pc) werkt maar af en toe. Het vreemde is dat ik bvb. wel steeds filmpjes kan bekijken op Youtube (via vaste pc), ik kan via Google zaken opzoeken (dus ik zie de zoekresultaten), maar van zodra ik een site wil aanklikken is er een runtime error. 

Ik kan er geen vaste lijn in trekken wanneer het wel of niet werkt.

Wie kan mij helpen?

De technieker Telenet aan de telefoon zei me dat het zou moeten liggen aan mijn Google account (aangezien YouTube wel lukt, Google niet).. Maar dat vond ik zo'n vaag antwoord, want wat moet ik ermee?

Alvast bedankt,

Barbara

 

Tags (1)
0 Likes
1 reactie
igvfer
Professional Superweter
Berichten: 7734
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Ethernet valt soms uit

Probeer eerst eens op uw PC de instellingen van uw netwerkkaart te bekijken. IPadres, via DHCP of vast ingesteld enz. . Je hebt toch geen eigen router hangen achter die van Telenet en voor uw PC of een managed switch. Probeer alvast eens uw PC VOLLEDIG uit te zetten niet in slaapstand ofzo. En trek er eens de UTP kabel uit. Eventjes wachten, UTP kabel er terug in en opnieuw opstarten.

Je zou zoiets moeten zien:

Snelheid van de verbinding (ontvangen/verzenden): 1000/1000 (Mbps)
IPv6-adres: 2a02:1811:xxxx:xxxx:7321:cb09:f677:1be4
Link-local IPv6-adres: fe80::b196:67a3:499a:3e20%18
IPv6-DNS-servers: 2a02:1800:100::45:1
2a02:1800:100::45:2
2a02:1800:100::45:1
2a02:1800:100::45:2
IPv4-adres: 192.168.0.205
IPv4-DNS-servers: 195.130.130.5
195.130.131.5
Primair DNS-achtervoegsel: home
Zoeklijst voor DNS-achtervoegsels: telenet.be
telenet.be
Fabrikant: Realtek
Beschrijving: Realtek PCIe GbE Family Controller
Stuurprogrammaversie: 9.1.410.2015
Fysiek adres (MAC): XX-XX-XX-B8-B5-1F



  Ignace (igvfer) | Krak
  Niets is mooi of lelijk, het is enkel wij die het mooi of lelijk vinden.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes