Hogere snelheid ONE - niet voor iedereen?

VERTIGO123 · ‎20-04-2023

Ik heb een One, mijn ma heeft een identieke One (zelfde modem, zij heeft wel nog digicorder ipv tv box).

Mijn ma werd onlangs overgezet naar 'nieuw computersysteem' van Telenet, ik zit nog op het oude ('Mijn Telenet' is nog met van die gekleurde 'tegels').

Mijn ma heeft een mail gekregen dat ze op 24/04 van sneller internet kan genieten, ik heb geen mail bekomen van Telenet.

Mijn vraag: is de internetsnelheidsverhoging enkel voor mensen die reeds naar het nieuwe computersysteem werden overgezet of is die voor iedereen met een One? En kan je hier eventueel iets aan doen?

robatoras · ‎20-04-2023

Omdat je geen mail hebt ontvangen van Telenet en ook een one formule geniet,krijg jij evenzeer 250/20Mbps vanaf 24 april.

Heeft niets te maken met het nieuwe IT system.

Je kan altijd 'n test doen op 24 april of eerder al.

Speedtest door Ookla - De wereldwijde breedbandsnelheidstest

FVDM · ‎20-04-2023

Ik heb een mail ontvangen ivm met sneller internet .

Goed nieuws! Je ONE wordt vanaf 24 april 2023 nog sneller. Met deze upgrade surf jij thuis én onderweg vanaf dan aan snelheden tot wel 250 Mbps. Ook je downloadsnelheid verhogen we naar 20 Mbps. Daarmee kan je nu nog sneller ononderbroken streamen, scrollen, videobellen, en gamen.

Wat moet jij hiervoor doen?

Je huidige modem kan de snelheden van je aangepaste abonnement jammer genoeg niet aan. Helaas is onze voorraad nieuwe modems uitgeput. Zodra wij nieuwe modems ontvangen, geven we je een seintje.