MyTelenet toont dat modem offline is.

[cindymarie]

Ben sinds gisteren terug bij Telenet.
Alles werkt.
Echter, in "Mijn telenet" staat er "offline", alhoewel ik internet en  wifi heb.
Ik heb de naam van mijn  netwerk aangepast, maar de originele naam blijft staan als je naar het netwerk zoekt.
Ik DENK dat het iets met het protocol te zien heeft. Het staat nu op WPA/WPA2 PSK.

Ik wil dat zowel 2,4 en 5 beschikbaar is want sommige toestellen zoals printer werken niet met 5 ghz

Titel gewijzigd door Dante (mod) | Vorige titel: Netwerk toont offline

[Marc9820]

Dat zowel 2,4 en 5 beschikbaar en gescheiden en zichtbaar is, hangt af van je modem.  Heb je een nieuwe fastmodem dan heb je beiden, maar je kan ze niet afzonderlijk zichtbaar zetten.

[luc55]

Als nieuwe klant zal je de grijze fastmodem gekregen hebben 

Daar staan sommige zaken niet op punt voor sommige klanten hebben problemen mee 

[cindymarie]

Ik heb de F@ST3896LG-TN
Die andere is voor fiber, maar dat ligt hier sowieso nog niet

[cindymarie]

Ik zie inderdaad dat er nog zijn die dat hebben.
Maar het werkt, en da's het belangrijkste.
Heb even bij Proximus bezeten en ik moest wekelijks mijn modem herstarten om verbinding te hebben. Da's nog wat anders.
Het is nog maar een dag, ik wacht nog wel even af

[dannyro]

Inderdaad. Hier is dat ook zo. Een paar weken geleden was dit niet het geval. Bugje?

[cindymarie]

Ik heb een sms gekregen dat ze morgen weer langskomen. Raar, heb dat niet gevraagd, maar ik vermoed dat er iets niet goed gegaan is bij de installatie...
Raar want eigenlijk werkt alles, maar goed. Als ze vanzelf alles in orde komen brengen, voor mij geen probleem.

[dannyro]

Hou ons op de hoogte 🙂

[MatteoMenu]

Ik heb dit zelf ook.

Zelf heb ik niks gedaan, ik heb gwn ff gekeken als m'n wifi nog werkte thuis. Het werkte dus ik heb er verder niks meer aan gedaan...
Vandaag ( 02/08/2026 ) is er een lange My Telenet update bezig. Ik vermoed daarom dat ze dit probleem in de kijker zullen nemen, dus dan kan het opgelost zijn.

Dus ik raad je aan, om gwn eventjes te chillen en wachten op de nieuwe update (om 20u vandaag).

[luc55]

Het afbellen is te laat gewoon zien dat ze het niet aanrekenen 

En je spam map goed in de gaten houden daar komt soms bericht in wat de  technieker gedaan heeft 

[cindymarie]

Ja dat ga ik ze zeker vragen, van dat aanrekenen

[THB58]

Ik heb hetzelfde voor.

Sta 'offline' maar alles functioneert...

Heb Netatmo weerstation en moest sinds kort elke avond mijn modem heropstarten, voorheen zo goed als nooit problemen gehad met Netatmo. Werkt ook enkel op 2,4 GHz. Heb ook efkes met 'specialisten'instellingen 'gespeeld'. Sindsdien geen problemen meer gehad met Netatmo, maar sta dus al weekje 'offline'.

Zal zich wel vanzelf oplossen.