Wegvallende wifi met Orbi-router

[Masup]

Internet via Telenet, orbi router en 3 Orbi satellieten. Bij Wifi testen en volgens de Orbi app ziet alles er behoorlijk ok uit. Maar toch valt bij het thuiswerken en calls de verbinding af en toe weg. Ook bij online gamen van de zoon wordt de verbinding verstoord of valt ze eventjes weg.

Hoe kan ik dit oplossen? En vooral waar situeert het probleem zich?

Kan je daarvoor iemand aanspreken om thuis de wifi situatie te monitoren en te optimaliseren?

Titel gewijzigd door Christof (mod) | Vorige titel: Wifi valt af en toe weg orbi router

[thomasdb]

of je er iemand voor kan raadplegen weet ik niet

maar, sommige dingen kan u zelf proberen

bijvoorbeeld,

probeer eens met een kabel aan de router, dus niet draadloos,

met een computer in het cmd opdrachtprompt , te typen

ping -t telenet.be

als dit een tijd niet foutloos loopt, is er met de orbi misschien niets aan de hand, dan is het mogelijk wat met de verbinding naar internet zelf

als dit geen storingen geeft, is er te bekijken of de orbi's met kabels aan de telenet router vasthangen, wat het beste is,

en zoneen, ook hoe deze geplaatst staan in de woning/de locatie

er zijn apps op de gsm om de wifi veldsterkte te bekijken aan de computer en overal

als telefoonverbindingen wegvallen over de wifi, is dat al wandelend, of zittend op 1 plaats

alle extra info kan nuttig zijn om een oplossing te bereiken