De Netweters
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

geen wifi connectie Intel AX201 met Docsis 3.0 modem

Beantwoorden
UserBram
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
Primeur! Goed gevonden! De kop is eraf! En we zijn vertrokken!

Ik moet een nieuwe corporate laptop in gebruik nemen, maar die wil niet op de wifi thuis connecteren (niet dat de connectie wegvalt - wil zelfs geen connectie maken).

 

Probleem lijkt geljkaardig aan https://www.netweters.be/t5/WiFi/Wifi-Connectie-met-Acer-Aspire-7-probleem/td-p/109330

 

Het gaat in mijn geval om een Dell Latitude 5511 toestel met Intel Wi-fi 6 AX201 160Mhz-netwerkkaart.

Telenet Wifi router is nog een oud type (Docsis 3.0 zwart). Stond in eerste instantie nog ingesteld op 2.4/5GHz met ondersteuning voor 802.11 bgn standaarden. Geen speciale settings.

Intussen ook 5 GHz only geprobeerd, enkel 802.11n, maar dat heeft ook niet opgelost.

 

Drivers van wifi card in laptop werden updated naar laatste versie Intel 22.40.0 - ook zonder resultaat.

 

Laptop connecteert wel moeiteloos naar wifi netwerk op kantoor.

 

Corporate IT vermoedt dat er een probleem is met de ondersteuning van de router i.c.m. die nieuwe 802.11 ax netwerk adapter.

 

Wanneer we de netwerk adapter van de laptop forceren naar 802.11b/g, dan connecteert hij wél (zoals ook gesuggereerd in het andere topic), maar da's evident een oude/trage standaard. Geen oplossing dus.

 

Andere pogingen om netwerk adapter te forceren naar 802.11n of 802.11ac geven allemaal zelfde resultaat ("can't connect to this network"), met meldingen in system log genre "Intel Wi-Fi 6 AX201 160 MHz: Has encountered an internal error and has failed" en "Intel Wi-Fi 6 AX201 160 MHz: Has determined that the network adapter is not functioning properly.".

 

Mijn vorige corporate laptop met 802.11ac adapter (en alle andere wifi devices thuis) doen het wel prima op de huidige router.

Vraag gesteld aan klantenservice om modem/router in te ruilen voor nieuwer type, maar blijft toch wat vreemd. Zou denken dat 802.11n toch moet lukken?

 

Verdere inzichten welkom!

0 Likes
Beantwoorden
1 reactie
UserBram
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
Primeur! Goed gevonden! De kop is eraf! En we zijn vertrokken!

update: opgelost door vervanging van Telenet wifi modem/router.
Omwille van standaard abo opnieuw een CH6643E (zwarte Docsis 3.0), maar deze keer blijkbaar wel met andere hardware of firmware, waarbij het probleem zich dus niet meer stelt.

Beantwoorden