website weightwatchers niet beschikbaar

[Ex-Netweter]

Hallo,

M'n vrouw is een gebruiker van weightwatchers, beide de site en de app.

Maar sinds een andere halve week kan ze er niet meer op van het telenet netwerk thuis.

Op het werk kan ik er aan en via 4G verbindingen kunnen we er ook aan (niet via Telenet).

Ik heb reeds een DNS flush gedaan op de computer alsook op de smartphone (alhoewel dit enkel op de browser effectief zou hebben)

Als ik de lokale dns tabel bekijk dan zie ik dat er op het netwerk van Telenet een ander IP adres wordt gegeven dan via 4G of het bedrijfsnetwerk.

Ik heb dus eerst contact gezocht met weightwatchers zelf, maar het enigste dat ik er daar uitkrijg is dat het niet aan hen ligt maar bij de provider. Ik heb er dus ook niet vernoemen of hun IP's veranderd zijn.

Aangezien het buiten het Telenet netwerk werkt vermoed ik de Telenet cache of DNS servers, maar het is al meer dan een week.

Hebben jullie nog Ideeën of bel ik best naar de helpdesk van Telenet?

Thomas

[Ex-Netweter]

Is er al een verdere oplossing gevonden bij dit probleem? Ik heb sinds kort ook problemen om bepaalde websites te openen. heb ook al vanalles geprobeerd...