Over matty

matty · ‎18-08-2021

Nog geen oplossing jammer genoeg

matty · ‎25-07-2021

Zal morgen nog eens naar telenet bellen hiervoor. Mort ze toch contacteren om te vragen waar men nieuwe modem blijft. (Nieuwe modem na upgrade naar oneUp)

patrick37 · ‎25-07-2021

@matty Wat was precies de oplossing ? Misschien handig voor andere die het zelfde probleem hebben.

matty · ‎22-07-2021

Heb bij orange een simswap uitgevoerd. Ze wisten me daar te zeggen dat dit het minste miserie ging geven voor een overdracht. Best grappig service verlenen terwijl ze weten dat je weg gaat

matty · ‎22-12-2020

Dus het klassieke zappen kan niet?

Suzy · ‎18-12-2020

Op dit moment is het nog niet mogelijk om Netflix te betalen via je Telenet aanrekening.

m-jan20 · ‎21-04-2020

Op mijn iPhone XR werkt dit wel

Suzy · ‎27-05-2019

@matty, even nagekeken en dit is momenteel een bug. Sommige klanten krijgen inderdaad deze melding na start TV-box ondanks dat er niets mis is met de netwerk signalen. De engineers hopen dat dit in één van de volgende software versies opgelost zal zijn. 😉

Suzy · ‎20-05-2019

@Man2u2, de nieuwe website is al sinds half januari beschikbaar. Zoals @Bolletje aangaf kan je terecht op www.telenettv.be. 😉

dsuls · ‎16-05-2019

Net zoals bij @Domi1963 ging dit bij mij volledig automatisch. Ik heb hier niets voor moeten doen, dankzij de HDMI ARC/CEC magie!

Iguana69 · ‎10-05-2019

De workaround die wij gebruiken: TV BOX op HDMI1 (niet ARC) maar wel HDMI v2.0 HDCP2.2, soundbar op HDMI2 (ARC) alsook HDMI v2.0 HDCP2.2 van onze 4K TV. Met de TV BOX op bvb HDMI 3 die werkt via het v1.4 protocol hadden wij dit probleem ook en konden we zelfs geen 4K in het beeldkwaliteit menu kiezen. Ik dacht, althans zo was het vroeger toch, dat het van belang is dat alle apparaten die tegelijk moeten werken wanneer er een 4K toestel in de gebruiksketen zit zoals een decoder of blu ray, ook alle overige apparaten moeten verbonden zijn met compatibele HDMI v2.0 poorten, anders werkt het inderdaad niet correct omwille van de HDCP beveiliging. Bij Philips kan je of kon je met onze vorige 4K TV althans de configuratie van de HDMI aansluitingen aanpassen, want Philips levert zijn meeste tv's met zowel hardwarematige als softwarematig aanpasbare HDMI poorten. Handiger in deze kwestie zou ook zijn om het typenummer van je tv te kennen, dit kan je onder andere zien op het witte etiket (sticker) die op de achterzijde van je tv is te vinden.

Suzy · ‎28-04-2019

@Wheng, klopt! Deze post stond eerst publiek, maar moest hem even offline halen op vraag van enkele collega's bij Telenet. Ik zal het stuk dat even offline gehaald moest worden er even uithalen, zodat de rest toch terug beschikbaar is.

matty · ‎02-04-2019

Stat op snel opstarten de box en geen analoge kabel van de box naar de tv

Suzy · ‎11-12-2018

@matty, even ter aanvulling, de apps (Netflix en YouTube) op de TV-box tellen gewoon mee voor je verbruik op de Telemeter en hebben dus ook een impact op je internetsnelheid wanneer je ze gebruikt. De interactieve functionaliteiten van de TV-box zelf (opnames, terugkijk-TV, stembediening, TV-theek, ..) hebben geen invloed op je Telemeter of snelheid.

Suzy · ‎10-12-2018

@matty@ schreef: Ik heb er inderdaad 2staan. En dan is t wel handig als ze een naam hebben ipv wat nummers. @Suzy jij een idee? @matty, de werkwijze die @Ex-Netweter @Evarist delen is helemaal correct. Op die manier kan je de naam van je TV-box wijzigen, toch voor het gebruik in de TV-app. Maar opgelet, het wijzigen van de naam geeft blijkbaar soms nog problemen (synchroniseren van de aanpassing naar andere toestellen bijvoorbeeld).