Over Kvk

Kvk · ‎09-07-2020

@Wheng dat was idd het geval! Bedankt voor jullie hulp allen!

Kvk · ‎09-07-2020

@kristofDW Ga ik doen! Bedankt!

Kvk · ‎09-07-2020

@kristofDWDie extra bedragen die gedomicilieerd zijn staan staan enkel in mij bank-app en niet op mijn telenet-profiel, dus niet in het gedeelte mijn aanrekeningen op de telenet site. Ik heb de domiciliering stopgezet, ik betaal mijn aanrekeningen altijd per overschrijving, ik begrijp ook niet dat ALS ik ooit een domiciliering heb toegestaan voor 15 euro dat er nu zomaar 55 euro kan gedomicilieerd worden zonder mijn medeweten....

Kvk · ‎09-07-2020

@louishufk Bedankt maar dat had ik al gechecked, in mijn aanrekeningen staan deze bedragen die gedomicilieerd zijn niet vermeld enkel de rekeningen die ik per overschrijving heb betaald... Wat het geheel nog meer bizar maakt ... Mvg K.

Kvk · ‎09-07-2020

Ik betaal mijn rekeningen van telenet via overschrijving omdat ik van mij werkgever een vergoeding krijg voor mijn internetverbruik. Gisteren kwam ik echter tot de constatatie dat er al vanaf de aansluiting 4/12/18 geregeld kleine bedragen worden gedomicilieerd naar "Telenet Group NV", in het begin steeds 15 euro, maar sinds April 30 euro en nu in Juli plots 55 euro ?? Ik heb ongelimiteerd internet dus extra kosten van extra gebruik kan dit niet zijn... In het begin dacht ik dat die 15 euro extra een combinatie was van mijn huur van materiaal (wat nochtans gezegd was gratis te zijn) en extra kosten van voor ik de formule onbeperkt internet verbruik had... dus eigenlijk weinig aandacht aan besteed... vermits ik nu al enkele maanden betaal via overschrijving voor onbeperkt surfen lijkt mij een extra aanrekening van 55 euro een beetje bizar... Wie kan mij helpen ?