Over msole

@Suzy  Bedankt Suzy! Dat klaart een aantal zaken op! Een kleine aanvullende vraag. Moet ik bellen naar de klantendienst om mijn fiber 200 abonnement om te zetten naar een van uw voorgestelde abonnementsvormen? (All-internet, WIGO, WIGO home of YUGO.) of gebeurt dit automatisch?   Komt er (zover u weet) een Modem-Only versie die de 1Gbps van telenet ondersteunt? alvast bedankt voor uw snelle reacties! ... Meer weergeven

@Suzy  Hey Suzy,    Ik heb contact opgenomen met de klantendienst, maar aangezien het nieuws nogal vers is waren ze nog niet allemaal zo goed op de hoogte. Op zich heb ik een aantal vragen die u misschien wel kunt beantwoorden/bevestigen.  1) Ik heb momenteel al de speedboost geactiveerd voor 400mbps. Klopt het dat dit automatisch verandert naar 1Gbps en ik dus niks moet bestellen? 2) Alsook ben ik in bezit van een modem only (24*8 DOC 3 EMTA(DOCSIS). Deze zou in theorie 1Gbps aan moeten kunnen. Worden deze modems ook ondersteund? 3) Is er ergens een overzicht welke gemeenten/gebieden nog geen ondersteuning hebben voor het 1Gbps netwerk? En misschien een indicatie wanneer dit zou veranderen? Anders zou ik misschien in die overbrugging die €15 extra in de tussentijd kunnen deactiveren. Ik vind het verschil tussen 300 en 400Mbps te klein voor die extra kost namelijk.  Ik hoor het graag! Alvast bedankt ! ... Meer weergeven

@Suzy Ok, bedankt. Ik zal uw advies opvolgen en de modem laten hangen. En bij het verhuis vermelden dat ik een modem-only wens. Bedankt voor jullie snelle antwoorden! ... Meer weergeven

@Enio Ik zal sowieso m'n verhuis doorgeven. En dit is inderdaad op 5 min. van mijn huidige woonplaats. Ik vermoed dat de nieuwe bewoners van mn huidige woonplaats niet geholpen zijn met de modem-only. Vandaar mijn vraag of ik deze kon meenemen, en op mijn nieuw adres dan kan laten activeren/koppelen. Uiteindelijk blijft het account hetzelfde waaraan hij gekoppeld wordt. @sb Ik begrijp de logica niet zo goed, waarom ik mijn modem zou achterlaten en een nieuwe zou moeten ophalen/aanvragen (evt. inwisselen) in een telenet center. Is dat niet erg onlogisch (en milieu onvriendelijk 🙂 )? Weet u zeker dat ik mijn huidige modem niet kan meenemen en dan administratief kan laten koppelen aan het nieuwe adres? Moet toch niet zo moeilijk zijn? ... Meer weergeven

@janne_man Ik had al sinds enige tijd (2 maand) geen port toegevoegd. Het was dus de eerste port-forward in lange tijd. Misschien dat het vroeger geholpen heeft, maar nu niet meer. Ik heb het nu (5u later) nogmaals geprobeerd. Maar tevergeefs...  Hopelijk krijg ik hier "snel" een oplossing voor / antwoord op. Alleszins al bedankt voor jullie feedback! ... Meer weergeven