Over Jerreken

Jerreken · ‎17-01-2020

Zeker, @Steven-E 😉 Niets helpt... 😓

Jerreken · ‎17-01-2020

Beste allen, Ik wil jullie van harte bedanken voor jullie actief meedenken en zoeken naar een oplossing. Zonet ben ik echter te weten gekomen dat het probleem niet ligt aan de nieuwe installatie van Telenet, maar aan mijn NAS. Blijkbaar is de poort 5001 van mijn NAS via https (ook niet intern mijn netwerk) niet meer bereikbaar, waar dit voorheen wel het geval was. Via een ander, specifiek forum voor Synology, heb ik opnieuw hulp gevraagd van enkele goede zielen... Nogmaals bedankt! Jeroen 🙌😏

Jerreken · ‎14-01-2020

Beste allen, Mijn excuses dat ik mss niet op elke vraag antwoord, maar volgens mijn vriend zijn dit de meest relevante vragen... Kan je me het volgende bezorgen in tekst (geen screenshots) - IP adres binnenkant van Airport - subnet mask Airport - IP adres NAS - Subnet mask NAS - Default gateway NAS (dit moet het interne IP van de airport zijn, ik vermoed dat dit ok is) IP-adres NAS: 10.0.10.254 Subnetmask: 255.255.255.0 Gateway: 10.0.10.1 DNS: 10.0.10.1 IP-adres AirPort Extreme: 10.0.10.1 Tevens in bijlage een overzichts-screenshot... @administrator, bede de screenshot goed te willen keuren. Aan iedereen die zo actief aan het meedenken is, alvast een welgemeende dankjewel!!! Ik voel dat dit uiteindelijk in orde gaat komen... 🙌🤞🤗

Jerreken · ‎12-01-2020

Beste allen, Blijkbaar is m'n laatste post (met foto van m'n AirPort gegevens en IP-adres) geweigerd als "spam", en daarmee ook alle technische info die ik meende begrepen te hebben als antwoord op jullie vragen 😶🤐 Ik doe opnieuw een poging... Ik heb dus blijkbaar de nieuwste router zonder wifi en mét bridgefunctie. DDNS werkt, want ik heb nog steeds m'n Synology domeinnaam. Alles staat echt wel correct ingesteld (meermaals gecheckt), waardoor mijn vriend/collega begint te vermoeden dat er iets mis zou kunnen zijn bij Telenet; dat het bridgen niet werkt, ook al zegt het systeem dat het wel actief staat... @Suzy: Mag ik ajb vragen of jullie technische dienst zich eens wil buigen over dit aanslepend probleem??? Ik doe opnieuw een poging om mijn situatie te verduidelijken met een screenshot. @administrator: gelieve de foto ditmaal wel goed te keuren...

Jerreken · ‎12-01-2020

@igvfer , dit is idd allemaal correct gebeurd (ook de pass trough)... Alles zou juist ingesteld staan om te bridgen, maar om een of andere reden gebeurt dit niet. Kan er een technische fout zitten in de router van Telenet, waardoor deze wel aangeeft aan bridgen te doen, maar dit toch niet zou doen? Of kan ik dan geen publiek IP-adres krijgen tot aan m'n AirPort Extreme? Mijn vriend denkt dat er iets mis zou kunnen lopen bij Telenet, maar na een laatste telefoontje, wimpelen ze elk probleem na hun (volgens hen perfect werkende) modem volledig af; dit is mijn probleem... @Suzy : Wil Telenet ajb zo vriendelijk zijn om de technische dienst deze aanslepende situatie eens onder de loupe te laten nemen? Ik ben echt ten einde raad!!! 😢😩

Jerreken · ‎12-01-2020

Beste @igvfer, Blijkbaar, als de AirPort Extreme via bridging geregeld is, moeten er geen poorten doorgestuurd worden. Dat gebeurt op niveau van de Extreme...

Jerreken · ‎10-01-2020

@igvfer Momenteel zit ik in het gips, vandaar dat alles nóg moeilijker verloopt 😞 Ik doe m’n best om dit eerstdaags op te (laten) maken...

Jerreken · ‎10-01-2020

Beste @Ex-Netweter, Ik speelde je vragen door aan mijn beter onderlegde vriend, hieronder zijn antwoorden: Ik neem aan dat alles correct verbonden is? => inderdaad ✅ Airport extreme met WAN poort verbonden naar de Telenet router. ✅ TV-Box rechtsreeks aangesloten op de Telenet router. ✅ Alle andere toestellen aangesloten op de Airport extreme (zowel bedrade toestellen als WiFi). ✅ Last but not least: het LAN adres van de Airport is verschillend dan het LAN adres van de Telenet router. Met andere woorden: Jouw ganse lokale netwerk zit achter de Airport, en krijgt IP adressen van de Airport (in een andere range dan 192.168.0.xxx)? => dat klopt Wat je andere vragen betreft, vernam ik dat ik de betrokken poorten moet openen omdat het SSL certificaat automatisch te laten vernieuwen en om mijn NAS gemakkelijk bereikbaar te maken op het internet. Via een VPN is inderdaad veiliger maar het VPN protocol wordt op sommige netwerken geblokkeerd waardoor je niet overal aan je bestanden kan. Bovendien werkt de NAS met een firewall die enkel verkeer toelaat uit “.BE”. Behalve voor 443 of 80 om je certificaat te laten vernieuwen, hiervoor is geen geoblocking ingesteld. Mvg, Jeroen

Jerreken · ‎09-01-2020

@Steven-E, dit blijkt wel degelijk het geval te zijn; m’n AirPort krijgt een extern IP-adres van Telenet...

Jerreken · ‎09-01-2020

@Steven-E bedankt voor je inbreng. Ik bevraag me en laat zsm iets weten...

Jerreken · ‎09-01-2020

Feedback van mijn vriend die zelf geen account heeft op dit forum, maar wel mee leest: Wat is er gebeurd na de installatie van de nieuwe modem/router: -Ingeven van het MAC-adres van de router (Apple Airport Extreme) welke DHCP doet via mijn.telenet.be -Reboot van de router en bijkomende AP (Apple Airport Extreme zonder DHCP) -Testen van de ddns en open poorten (tcp 80, 443, 5001) -Resultaat negatief -Opnieuw controle of het MAC-adres wel goed ingegeven geweest is via mijn.telenet.be OK -Traceroute google.be om de route te zien langswaar het verkeer loopt OK deze loopt via de hoofd Apple Airport Extreme naar de modem/router, zonder via de default range van de Telenet modem/router te lopen. -Opnieuw controle open poorten (cfr supra) negatief, oa poort 5001 niet bereikbaar -In de NAS firewall op uit gezet geen verschil -Vervolgens de Apple Airport Extreme in DMZ gezet geen verschil, de poorten 5001, 80, 443 blijven onbereikbaar -Dan de Apple Airport Extreme een vast ip-adres gegeven binnen de range van het Telenet netwerk. Alle poorten geforwarded naar de Apple Airport Extreme geen verschil, de poorten zijn onbereikbaar -Als laatste de Apple Airport Extreme terug via de bridging op mijn.telenet.be achter de Telenet modem/router gehangen, zonder resultaat. Kunnen jullie hier iets mee? Zials gezegd, ik ben ten einde raad en begin er stilaan sterk over na te denken om terug naar de ‘oude’ situatie (cfr digicorder en dito modem) terug te keren of zelfs na >18j te veranderen van provider... 😓 Jeroen

Jerreken · ‎08-01-2020

Korte update -ben er wat moedeloos van geworden- van de gebeurtenissen van vandaag... Deze morgen werd de modem correct en snel (weinig poespas, want blijkbaar moest er niets meer ingesteld worden) vervangen naar het door mij gevraagde model CV8560E die wel 'Bridging' aan kan. Ik terug blij als een klein kind en meteen erna het MAC-adres van mijn Airport Extreme ingegeven (opgelet: via Mijn Telenet > Thuisnetwerk > Modem details > Geavanceerde instellingen, lukt dit enkel door gebruik te maken van kleine letters ipv hoofdletters)! Wat blijkt? Dit lukt niet; nog steeds kan ik mijn NAS niet bereiken over internet, zowel intern als extern niet. Wat wel lukt is m'n NAS rechtstreeks bereiken vanop m'n pc. Dan maar hulp ingeroepen van m'n collega en goede vriend die technisch heel goed onderlegd is. Deze heeft mijn pc van op afstand overgenomen om alle mogelijke instellingen (zowel wat betreft m'n Synology NAS, m'n Airport Extreme als de nieuwe modem van Telenet) uitgetest, zowel in de Bridge- als DMZ-modus. Niets heeft mogen baten 😓 Mijn vriend gaat de technische details van de pogingen nog verder uit de doeken doen in een reply, want dat gaat m'n petje jammer genoeg te boven... @Suzy: zou het nuttig zijn om deze post te herbenoemen en in een andere (meer geschikte) rubriek te (laten) plaatsen?

Jerreken · ‎06-01-2020

Bedankt aan allen die totnogtoe reageerden!!! Vooral de reactie van @Steven-E sheet me vooruit geholpen; dit is de situatie waar ik naartoe wil. Deze morgen contact gehad met de klantendienst en overeengekomen dat woensdag voormiddag de CV8560E modem geïnstalleerd zal worden. Ik hou jullie verder op de hoogte! Grts 😉 Jeroen

Jerreken · ‎04-01-2020

Wie kan/wil mij helpen? Ik zit al meer dan een week in het miseriestraatje en dus met m’n handen in het haar... Tot voor kort had ik een perfect werkende installatie, bestaande uit een zwarte cable only modem met daarachter een Airport Express, NAS (met camerabewaking via POE) en goed werkende digicorder. Bovendien werkt mijn alarmsysteem via de vaste lijn. Omdat ik het belangrijk vind om future proof te zijn en overtuigd was/ben van de nieuwe TV Box, wou ik hiernaar overschakelen. Ik heb me verschillende keren voorafgaandelijk geïnformeerd en telkens opnieuw bevestigde men mij dat dit een simpele plug&play zou worden. Oude digicorder ontkoppelen en nieuwe TV Box aansluiten en klaar... Was het maar waar... Bij omwisseling in de Telenet shop kreeg ik plots ook een nieuwe modem en powerlines ingescand. Ik opperde nog dat dit mogelijk zou conflicten geven voor m’n alarm en NAS, doch volgens de medewerker kon dit geen probleem geven. Bovendien was het toch al te laat; de nieuwe toestellen waren al ingescand en de oude zouden binnen het uur afgesloten worden 🙄 Eenmaal thuis bleek alles na meer dan 2u toch nog te werken, dus toch maar een nieuw telefonisch contact met de klantendienst. Daar kreeg ik -voor de eerste keer-te horen dat alles complexer in mekaar zat en een technieker diende langs te komen. Een lang verhaal kort gemaakt, de technieker die nog maar 8 dagen in dienst was, kreeg de case niet opgelost, verliet na 4u onverrichterzake onze woning en liet ons achter zonder vaste lijn, WiFi of digitale tv 😓 Blijkbaar heeft men in de dagen erna wel verder aan het probleem gewerkt op afstand, want 2 dagen later blijkt alles wel te werken. Alles, behalve de toegang tot mijn NAS... Na bevraging van een goede vriend die technisch veel beter onderlegd is, zou ik niet de juiste modem geïnstalleerd gekregen hebben. Momenteel heb ik als modem het model 24*8 DOC 3 WIRELESS (DOCSIS), gecombineerd met een BUB voor m’n alarm. Mijne maat raadt me echter aan modem model CV8560E te laten plaatsen omdat deze over MAC-adres bridging zou beschikken, wat een oplossing zou zijn voor mijn huidige problemen. Bij de telefonische klantendienst beweert men dat deze echter niet combineerbaar zou zijn met de nieuwe TV Box, maar ik meen op dit forum al anders gelezen te hebben. Kan ik bijgevolg uitsluitsel krijgen of de modem CV8560E combineerbaar is met: - de nieuwe TV Box - de BUB voor mijn alarm - mijn AirPort Extreme die de WiFi moet genereren - mijn NAS en camera’s via POE? Alvast héél erg bedankt om even te willen meedenken!!! 🤞🤞🤞 Jeroen