Hi @stefanu ,    Het is natuurlijk niet de bedoeling dat er sowieso een technicus meekomt voor de installatie. Je mag ons zeker via social media even contacteren zodat we dit verder kunnen nakijken.    Wat je ook kan doen, is langsgaan in een Telenet-winkelpunt om de TV-box af te halen.   We bekijken alleszins graag even of dit effectief een foutje is in het systeem want dat is uiteraard niet handig zo.  ... Meer weergeven

Quelqu'un peut aider @TareqAldaher avec sa question?  ... Meer weergeven

Dit zou normaal gezien voldoende moeten zijn voor een aansluiting, @Twanb.  😊 ... Meer weergeven

Est-ce que quelqu'un peut aider Oceanedeepa avec sa question?  😊 ... Meer weergeven

Bonjour, Boniré. Il est préférable de poser cette question directement à Telenet. Vous pouvez prendre contact par les canaux sociaux, par exemple: Facebook ou Twitter. Ils vont alors vous aider avec plaisir. 😊 ... Meer weergeven