Sinds gisteren krijg ik op de iPhone, de iPad en de MacBook Pro de foutmelding "Niet beschikbaar - Deze video kan niet worden afgespeeld". Dit komt erop zowel bij live TV als bij opgenomen uitzendingen. Op de digiboxen kan ik alles gewoon bekijken. Ik heb de app al verwijderd en via de App Store opnieuw geïnstalleerd, maar dat leverde geen resultaat op. Gisterenavond werkte alles plots wel, maar vanochtend kwamen de foutmeldingen terug. Suggesties?   Titel gewijzigd door Dakota (mod) | Vorige titel: Foutmelding -1102 op Telenet App ... Meer weergeven

Sinds een recente update van mijn LG OLED48C25LB kan ik mijn telenet TV-box niet meer onmiddellijk via de de afstandsbediening van de TV-box aansturen. Ik moet nu opstarten met de afstandsbediening van de TV-box en dan kom ik op het opstartscherm van de LG TV terecht, daar werkt de afstandsbediening van de TV-box niet (meer). Ik moet nu eerst met de afstandsbediening van de LG TV op het startscherm kiezen voor de HDM4 ingang en daarna werkt de afstandsbediening van de TV-box pas. Ik heb nu twee afstandsbedieningen nodig, heel vervelend! Heeft iemand hier een oplossing voor?   Titel aangepast door Bjarne (Mod) | Originele titel: Afstandsbediening TV box ... Meer weergeven

Ik ontvang afpersingsmails vanuit mijn eigen telenetadres. Ik heb het wachtwoord al vervangen door een moeilijk/veilig wachtwoord. De mails blijven komen. Wat kan ik nog doen?   Titel aangepast door Bjarne (Mod) | Originele titel: Spoofing ... Meer weergeven

Een van mijn drie digicorders (locatie "bureau") is plots niet meer interactief. Ik heb de netwerkkabel al vervangen zonder resultaat. Ik heb de toestellen ook al van plaats verwisseld en dan werkt alle toestellen op twee locaties( woonkamer en slaapkamer), met uitzondering van één locatie (i.c. bureau). ... Meer weergeven

Het benoemen van de Digicorders lukt in "Mijn Telenet". Maar deze namen blijken niet in het menu van de 3 digicorders te blijven. Eerst kreeg een toestel (slaapkamer) na een tijdje een code zoals DC E3:FA:55. Opnieuw een naam geven en bevestigen in Mijn Telenet lukt, maar als je opnameopties kiest zie je niet de nieuwe naam 'slaapkamer' maar de code. Ik heb nu ook een ander toestel moeten vervangen wegens een defect. De nieuwe naam (bureau) lukt in "Mijn Telenet", maar niet in de opnameopties. Ik zie hier wel nog steeds het oude toestel 'bureau' staan, maar "met niet bereikbaar in het netwerk". Hoe kan ik dit verwijderen? Ik heb reeds alle drie de digicorders opnieuw opgestart en ik ben ook niet vergeten op bewaar te klikken in het menu van Mijn Telenet. Ik kreeg daar ook het groene vinkje 'geslaagd'.   Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Digibox naam geven lukt niet ... Meer weergeven