Over Lander8

Lander8 · ‎17-02-2023

Dat klopt, kan iedereen lezen op de website. Met het verschil dat ik daar nu niet voor gekozen heb. Ik heb eigenlijk enkel gekozen voor een nieuwe modem. Volgens de - overigens duidelijke - mail blijft het eindbedrag hetzelfde. Nu, als dat zo niet blijkt te zijn, is terugdraaien snel gedaan. (snel tussen haakjes). Dan houden we er alvast een nieuwere modem aan over. (wat wel mag, na +-12 jaar)

Lander8 · ‎16-02-2023

Hallo, hebben begin deze week een mail ontvangen: All-internet (300 Mbps) wordt Giga Internet (1 Gbps), maar moet een nieuwe modem aanvragen want de huidige modem kan de snelheden niet aan. (zo staat er). Dus aangevraagd. Huidige modem = CH7465LG-TN Levering vandaag = CH7465LG-TN Ik dacht dat er een Docsis 3.1 zou geleverd worden, maar dit is dus gewoon dezelfde modem. Is dit een fout - bij meerdere voorgekomen - of de modems toch vervangen? groet, Lander Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Nieuwe modem voor gigabit snelheid

Lander8 · ‎22-08-2021

Bedankt Patrick, op naar het winkelpunt! (we hadden ons enkele weken geleden op gegeven voor de omruil, maar nog geen bericht gekregen). Nu ben ik wel een beetje in de war over de - al dan niet - 50 euro. Een twee maand geleden ongeveer dat nieuwe abo afgesloten; zijn we dan 'nieuwe' klanten en hoeven we die 50 euro niet te betalen? En als dit het geval is; nog belangrijker: hoe kan het winkelpunt dit weten? groet, Lander

Lander8 · ‎22-08-2021

Hallo, Enkele maanden geleden zijn we overgestapt naar 'All-Internet + Telenet TV'. Dit voor de snellere down/up-snelheid en de trage digicorder te vervangen door een app op Apple TV (via de nieuwe TV box). (airplay vergeten we even; dat is iets anders). Helaas ging dat laatste (TV box) niet door. Oorzaken volgens de supportlijn: 1. Door Corona zijn er geen TV boxen meer voorradig. 2. De boxen zijn er wel, maar enkel nieuwe klanten krijgen die. 3. Het zijn twee verschillende platformen (Digicorder <-> TV box). Enkel punt 1 lijkt me iets waar niemand kan aan doen. Punt 2 is niet echt eerlijk naar 10+ jaar -klanten toe. Punt 3 zou opgelost kunnen worden door een paar ingenieurs die platformen te laten linken. Het kleine aantal klanten die hier gebruik van wil maken zullen het netwerk niet belasten. Telenet zou punt 3 kunnen oplossen om punt 1 min of meer te verhelpen. Maar dat kost geld en om een paar klanten die erachter vragen te helpen...dat zal Telenet niet doen . Spijtig, maar zo werkt de commerce en hebben ze ook alle recht toe. Maar het is 2021 en we geraken niet vooruit. Wachten tot Corona achter de rug is en de leveringen terug draaien. En, ah ja, 50 euro betalen. Zijn er alternatieven? (Telenet TV flow met de volle 15 zenders is geen vooruitgang voor ons). groet, Lander Titel gewijzigd door Nick (Mod) | Vorige titel: A letter to Telenet TV

Lander8 · ‎26-12-2020

thanks voor reply! ja, dat had ik ook ergens gelezen. Aan de telefoon zeiden ze daar niets van. Misschien is het aanmaken van een "Yelo Play-app op de Apple TV" niet officieel aangekondigd, of komt die er gewoon helemaal niet. Dus dacht ik het hier eens te vragen voor meer info. We zullen het maar positief bekijken zeker!?

Lander8 · ‎23-12-2020

Hi, Vorige week is de Telenet TV-app uitgerold voor Apple TV. Die is enkel bruikbaar als je een TV-box hebt. De klanten met eenzelfde Telenet abonnement (WIGO) die ook via een 'native' app naar TV willen kijken, maar een 'oude' Digicorder hebben, blijven in de kou staan. De Digicorder omwisselen tegen een TV-box behoort niet tot de opties, vorig jaar ook niet. Maar blijkbaar is de levering geen probleem als je nieuwe klant bent? (ikzelf zou het WIGO abo willen verhogen naar 'onbeperkt internet', volgens de website komt er dan een TV-box, maar dat is enkel voor echt nieuwe klanten). Niet verhogen dus. Spijtig voor alle partijen. Enfin, er zou ook gewoon werk kunnen gemaakt worden van een native Yelo Play-app. Komt die er?