@VoPo De korting wordt pas bij de volgende afrekening toegekend, dus nog even wachten. Ze spraken inderdaad over het feit dat er een korting was maar daar ben ik niet mee geholpen. Ik wil geen kosten maken voor iets waarvoor ze ons niet hebben gewaarschuwd. Ik kan leven met het feit dat er geen updates komen (Apple,... doen dat trouwens ook), maar dan moet dit op voorhand gemeld worden EN aangepast worden op hun website. Dat is niet het geval. Beide argumenten kloppen volledig waarop de klantendienst toegaf een fout te hebben begaan en ik heb aangedrongen op een korting, dewelke ze dan ook hebben toegekend.
... Meer weergeven