Over Joebeee

Heb dan ook mijn compensatie gekregen na contact met de onbutsdienst.  De volle 34 euro, voor 6 maand problemen. Gelet op het feit dat ik maandelijk 118 euro betaal, is dit een belachelijke compensatie.  ... Meer weergeven

@Christof75  Waar heb je die vergoeding geeist?  Zelf krijg ik er geen, is geen hoofdservice wordt me steeds gezegd.  Hoeveel heb je ontvangen als vergoeding en over welke tijdsduur? Bij mij was het begin Juli tem half December.  ... Meer weergeven

Tussen al deze slechte ervaringen (zelf 6 maand zonder eSim op Apple Watch), waar ik er ook al van gepost heb, toch positief nieuws Vorige week vaste SIM laten omzetten naar eSim - Ging niet direct, via whatsapp contact gelegd met de klantendienst, die hebben een IT ticket aangemaakt, 2 dagen later eSIM actief, dit zowel op iPhone als op Apple watch. Tip: Contacteer de klantendienst, geef zoveel mogelijk informatie mee, laat het escalleren naar de IT dienst. Het kan en wordt opgelost 🙂  ... Meer weergeven

Ik heb nog steeds geluk, na update 17.3 werkt nog alles. ... Meer weergeven

Werkt hier nog steeds, sinds 30/12. Dus voorlopig goed nieuws. Wel nog aan het werk om een compensatie te krijgen voor periode Juni -> December, maar ze doen moeilijk omdat het een zogezegde gratis dienst is en geen hoofd dienst...  ... Meer weergeven

eSim werkt terug na openen dossier. Activatie is voorlopig gelukt.  Na melden in Juni, eindelijk een oplossing. Nu afwachten wat de compensatie zal zijn.  ... Meer weergeven

Hier nog steeds hetzefde, geen beterschap, heb ook al 3 dossiers (gaat niet om 1 deftig dossier te maken blijkbaar) lopen. Ik vrees dat de esim een cadeau voor pasen wordt en niet voor nieuwjaar   Sad but true.  ... Meer weergeven

Het is duidelijk, de problemen zijn nog niet opgelost...  ... Meer weergeven

Hier werkt het nog steeds niet.  Apple Watch Ultra. iOS 10.2 (21S364) iPhone Pro Max 14. iOS 17.2 (21C62) Geen eSim op mijn.telenet profiel gekoppeld.  ... Meer weergeven

Bij mij blijft het nog steeds op Activating     ... Meer weergeven

Werkt nog steeds niet bij mij. Na de stappen van inloggen en bevestingen bij het steeds op activating op de iphone en dan gaat het profiel naar niet in gebruik. Ik zie wel dat er een totaal ander configuratiegedrach is, maar krijg de esim niet geactiveerd. In mijn.telent is er geen esim gekoppeld aan mijn profiel. ... Meer weergeven

Nog steeds dit....  Hang serieus mijn kl*ten uit... Is sinds begin Juli een issue. Gaat leuk zijn die credit nota die ik ga ontvangen voor een niet werkende dienst. Bedankt @Ex-Netweter voor de copy/past van de voorwaarden 🙂  ... Meer weergeven

Bij mij werkt het nog steeds niet.  Kan inloggen, alles aanvaarden en dan fout dat het niet kan geactiveerd worden.    ... Meer weergeven

Sinds begin Juli juist hetzelfde probleem, wordt steeds aan het lijntje gehouden. Telenet werk aan een oplossing samen met Apple... 😩 ... Meer weergeven