Formulier opnieuw invullen is inderdaad de beste optie. Heb zelf rond kerstperiode telefoon gemist, enkele dagen later hebben ze opnieuw gebeld, was ik niet thuis, afspraak gemaakt dat ze mij gingen bellen dag nadien als ik wel thuis was, maar dat was 24/12, dus rara, geen telefoon. Kerstvakantie laten passeren en 2 weken later het formulier nog eens opnieuw ingevuld, met kort bovenstaande situatie omschreven in vrij veld, en een half uur later had ik telefoon en hebben we direct de omschakeling kunnen doen.
... Meer weergeven