Over BS123

Bedankt voor je antwoord. Het is echter zo dat er enkel via de base tv app op één Google streamer gekeken wordt. Er is (of werd nooit) op een ander apparaat ingelogd met ons abonnement. ... Meer weergeven

  Beste,  hier is het nog steeds zo dat er tijdens het kijken er gedurende een seconde het beeld zwart wordt en er op het scherm vanonder in het beeld de programmainformatie komt. (Bv. zondag begon er volgens de tv-gids op play een aflevering van “stukken van mensen”, op dat tijdstip werd het beeld een seconde zwart en was vanonder de balk met zenderinformatie te zien. Daarna ging de uitzending zoals gewoon verder.   Een erger probleem is het volgende. Momenteel willen we naar het wk kijken op VRT 1, maar we kregen een error code op het scherm. Na het zappen staat er nu een andere tekst op het beeld “ Niet beschikbaar Je hebt het maximaal aantal schermen voor deze zendergroep bereikt om tegelijk tv te kijken”. Tja… wij gebruiken het abonnement enkel op 1 Google tv streamer met de base tv app.. wij kunnen naar geen enkele zender meer kijken . Er staat “sluit één van deze zendergroep om verder te kijken”, wat bedoelen jullie daar nu mee? ... Meer weergeven

Beste, net even gekeken en play reality lijkt terug normaal. Het probleem met het zwarte scherm en laadicoontje is precies niet echt gebonden aan bepaalde zenders. Het is op meerdere zenders te zien. Het zit zo dat het zappen doorheen de zenders nu al vlotter gaat dan gisterenavond, maar dat er af en toe een zender een 30-tal seconden zwart blijft (moet inladen ofzo?), voordat er beeld en geluid is. Wanneer je wat later terugzapt naar dezelfde zender, is het probleem er niet meer, en verschijnt de zender direct.   Hier is het dus al veel beter dan gisterenavond, maar niet meer zo snel/vlot als vroeger (voor de app-update?) ... Meer weergeven

Ja klopt. Je krijgt inderdaad enige tijd gewoon een zwart beeld, dan komt er een draaiend laadicoontje en dan pas beeld. Het is niet meer zo vlot als voorheen. ... Meer weergeven

Sorry maar hier is het nog een ramp met de base tv app. Vtm heeft dan wel normaal beeld, maar nu werkt het zappen enorm slecht, soms meer dan 30 seconden wachten voordat er bij het schakelen naar een andere zender beeld is.  Bij “play reality” is het beeld nu net zo verstoord met blokjes zoals het vorige week bij vtm was. dit is echt niet oké. Die base tv app voelt nu heel gebrekkig in gebruik. Wij zijn naar base tv met de Google tv streamer overgestapt omdat Telenet onze digicorder niet meer wilde ondersteunen. In die tussentijd hebben we ook al een mail gekregen dat de prijs van ons abonnement omhoog zal gaan. Niet zo leuk hoor. ... Meer weergeven

Beste, wij hebben ook sinds kort (gisteren?) heel veel blokjes op de zenders play (4) en vtm, de andere zenders werken perfect.  We gebruiken de base tv app op een nieuwe Google tv streamer. Het beeld is echt heel storend. Kabels, internetverbinding en dergelijke zijn perfect in orde, andere apps werken ook normaal. Een heropstart helpt ook niet.  dit moet toch een probleem zijn aan de kant van Telenet/base. Hopelijk kan dit snel opgelost worden? ... Meer weergeven