Over onsMoeke

Ik woon in Brecht en merk dat de storingen i.v.m. de langdurige werken op een korte tijd aan het verergeren zijn; normaal gezien was 1 storing per 1-2 weken normaal tijdens de werken, maar nu heb ik ze al 4 avonden gehad op één week, waarbij alles dat op internet draait gewoonweg niet werkt voor uren aan een stuk, meestal in de avond, soms tijdens de werkuren, thuiswerk wordt dan onmogelijk. De klantendienst liet weten dat het dossier i.v.m. de werken in Brecht al sinds maart lopende is (we zijn al bijna november). Ik zie ook dat de langdurige alert voor netwerkstoringen op het dashboard verdwenen is, ik weet niet waarom ze het hebben weggehaald aangezien de problemen kort opeen aan het opstapelen zijn, tijdens de recente storingen zijn geen alerts op het dashboard verschenen. Ik begrijp volledig dat werken storingen kan veroorzaken, maar geziene de duur en hoge frequentie van storingen, samen met de zwakke communicatie- is mijn geduld gewoon op, wij betalen allemaal hier maandelijks onze Telenet facturen. ... Meer weergeven