Over Danibell

Danibell · ‎31-07-2025

Oplossing gevonden: Moeder (86 jaar) heeft ook nog een Proximus telefoon van 31 euro in de maand. Ze gaat Scarlet nemen: 42 euro Dus 22 euro van telenet en 31 van Proximus samen is 53 euro dat zal vervangen worden door 42 euro wat een besparing is van 11 euro. Goed bezig Telenet, goed dat je de ogen hebt laten opengaan. Ook ik ben weg, Hasta La vista

Danibell · ‎29-07-2025

Bye, Bye Telenet, weer 2 klanten minder, doe zo voort!

Danibell · ‎28-07-2025

Mijn moeder, 86 jaar, krijg net de melding dat er geen activatie meer mogelijk is van 2de-hands boxen/corders en dat ze er geen nieuwe meer verkopen na 1 september Wat betekent dit als deze stuk gaat na 1 september? Ze verwijzen naar de nieuwe TV box. De huur is geen probleem maar moet zij dan een duur internet abonnement bij nemen? Zij wil enkel maar TV zien want de digibox is zelfs al te moeilijk als ik zeg dat ze ook terugkijk tv kan zien

Danibell · ‎08-06-2025

Sinds dat ik FC De Kampioenen moet bekijken via de Streamz app zijn er geen ondertitels voor gehoorgestoorden. Weer eens een groot licht dat een app maakt zonder knop voor ondertitels, dus we worden weer eens gediscrimineerd. Als men contact neemt met Telenet hoort men het in Keulen donderen. Titel gewijzigd door DeMMi (mod) | Vorige titel: Waarom krijg ik geen ondertitels bij FC De Kampioenen

Danibell · ‎11-03-2021

Ook ik ben niet aan mijn proefstuk, het is al de tweede maal, https://www.jep.be/nl/beslissingen-van-de-jep/de-persgroep-03052019 En wie heeft er dan volgens u gelijk? Wat met de consument die geen internet heeft? Er bestaat nog altijd iets zoals wetgeving. De voorwaarden na contractering veranderen is oplichting. Bij het kopen is er op geen enkele wijze de voorwaarden te zien. De verkoper van HUMO zijn inkomsten is week en dagbladen verkopen en het is niet de bedoeling dat ik daar eerst in lees. Anders gaan we met zijn allen de HUMO lezen en op het einde zeggen: het is niet wat ik verwacht en niet kopen. U herinnert wellicht nog van het verleden"bonnenman" https://www.gva.be/cnt/aid629471. Wat men beloofd en schrijft moet men nakomen. Verder is er zoiets als een facebookgroep promojagers, maar daar zijn ze enkel achter 10 cent aan het zoeken terwijl er hier 11.95 euro voor op te rapen is. Dus hoe HUMO u met een dode mus blij maakt, tenslotte heb je zo al 14 dagen gratis als nieuwe klant. Telenet wou dus niet ingaan op mijn vraag van de promo HUMO, echter heb ik wel een promokorting van 12 euro gekregen. Dit weerhoudt mij niet om terug klacht neer te leggen bij de JEP en bij de FOD, men was al gewaarschuwd. De consument moet zich meer laten horen, wij worden al genoeg gepluimd.

Danibell · ‎11-03-2021

Ook ik ben niet aan mijn proefstuk, het is al de tweede maal, https://www.jep.be/nl/beslissingen-van-de-jep/de-persgroep-03052019 En wie heeft er dan volgens u gelijk? Wat met de consument die geen internet heeft? Er bestaat nog altijd iets zoals wetgeving. De voorwaarden na contractering veranderen is oplichting. Bij het kopen is er op geen enkele wijze de voorwaarden te zien. De verkoper van HUMO zijn inkomsten is week en dagbladen verkopen en het is niet de bedoeling dat ik daar eerst in lees. Anders gaan we met zijn allen de HUMO lezen en op het einde zeggen: het is niet wat ik verwacht en niet kopen. U herinnert wellicht nog van het verleden"bonnenman" https://www.gva.be/cnt/aid629471. Wat men beloofd en schrijft moet men nakomen. Verder is er zoiets als een facebookgroep promojagers, maar daar zijn ze enkel achter 10 cent aan het zoeken terwijl er hier 11.95 euro voor op te rapen is. Dus hoe HUMO u met een dode mus blij maakt, tenslotte heb je zo al 14 dagen gratis als nieuwe klant. Telenet wou dus niet ingaan op mijn vraag van de promo HUMO, echter heb ik wel een promokorting van 12 euro gekregen. Dit weerhoudt mij niet om terug klacht neer te leggen bij de JEP en bij de FOD, men was al gewaarschuwd. De consument moet zich meer laten horen, wij worden al genoeg gepluimd.

Danibell · ‎10-03-2021

toch doen en bellen. Heb een compensatie gehad van 12 euro. Maar het blijft oplichting van Humo

Danibell · ‎02-03-2021

Dinsdag, vandaag dus, 1 maand GRATIS Streamz bij Humo, een cadeau van 11.95 euro, behalve voor zij die het al hebben. Dit laatste staat niet op de advertentie in de krant en is ook niet hoorbaar op de radiospot. Dus 3.90 uitgegeven voor niets? Ik heb om die streamz niet gevraagd, geef mij maar play met de zenders die men heeft afgepakt. Nochtans heeft Streamz met name door Telenet zelf gezegd dat Streamz direct 400.000 klanten had bij de lancering. En ik kan geen play more nemen zonder Streamz of heeft er nooit iemand er over gedacht dat er ook mensen zijn met andere interesse. Waar ik dan nog meer niet bij kan is hoe het verdienmodel is: VTM heeft Fair trade lopen, live is daar reclame, op VTM GO ook en niet op Streamz. Maar waarom zou ik als bedrijf reclame plaatsen en duur betalen als men de series zonder reclame ook ziet, of is dat straks wellicht de verrassing die ons nog staat te wachten. Zolang het bij Telenet streamz noemt en ik er 11.95 euro voor betaal, voel ik mij gediscrimineerd, zeker als men dat niet vermeld

Danibell · ‎04-02-2021

Via Agoria benefits zou ik 15% korting krijgen gedurende 6 maand op Streams ook al heb ik al Streamz. Echter, niet als men Streamz heeft via Telenet. Van waar die discriminatie?

Danibell · ‎21-10-2020

Het staat er nog altijd niet bij. Lijkt me ondertussen wel al genoeg tijd om daar iets aan te doen of het moet met reden zijn.

Danibell · ‎13-09-2020

Negeren, ik heb gezegd dat ik niet racistisch ben, maar het mag niet omgekeerd zijn. https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/zenderoverzicht-telenet/ Ik heb de uitleg ook al eens gedaan op een andere reactie, kan je ook eens lezen. Ik had ook de VTM kijker kunnen nemen. Maar zenders voor minderheden in Vlaanderen voorrang geven op eigen bevolking is mijn inziens racistisch. Dus als je de zender nummers bekijkt in de print is 1 VTM en zou 2 Een moeten zijn, maar die staat er niet. Postcode is 1840 Londerzeel, heb ook als eens in 3900 Pelt gezien, ook niet. Dus toon het maar. De keuze is "Basis"

Danibell · ‎13-09-2020

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/zenderoverzicht-telenet/ Hier kan je kiezen om te zien wat je krijgt in welk pakket. Als je kiest voor "BASIS" staat daar geen VRT en daarmee bedoel ik een of canvas. Met andere woorden: geen play,geen een of canvas via kastje ????? En waarom wel VTM, dat is dan toch ook in SD te ontvangen als je dat bedoelt al twijfel ik hier daar wel radio van analoog naar digitaal is gegaan maar bij mijn weten nog niet de TV. En wat straks als dit gebeurt, er zit geen DVB-C in, dus het kastjes was wel een goede oplossing. Of is het de bedoeling om nog eens langst de kassa te gaan. Mijn ouders hebben jarenlang Play more gehad om reden dat zij enkel lineair keken en voor de themakanalen gingen, iets dat elk jaar na jaar af nam in aanbod. Daar heb ik zelf de TV en het kastje gesynct zodat het voor hen EEN kastje(afstandsbediening) was om te gebruiken. Zij keken nooit naar de tv-theek, terugkijk of de filmkanalen. Nu vader vorige maand is overleden, wenst moeder daar niet meer voor te betalen of denkt ge dat een 80 jarige een luxe pensioen heeft. Ik heb de mogelijk heden al wel 20 keer uitgelegd, zelfs met tekeningen: ik kan dat niet. En nu, met het basispakket, zit er geen Een of Canvas in, iets waar we belastingen voor betalen. Ge zult er ver mee raken als ge straks de gepensioneerden moet zeggen dat ze terug 2 afstandsbedieningen moeten gebruiken. Vooruitgang, pft. indertijd van de videorecorder hadden we ook al 2 afstandsbedieningen, hoewel, bij het zelfde merk kon dat 1 zijn. Dus toon mij eens aan: basis met Een en Canvas

Danibell · ‎13-09-2020

Met de komst van Strreamz, waar ik geen interesse in heb en het verdwijnen van voor mij belangrijke thema zenders zou ik willen stoppen met play. Tot mijn verbazing staat VRT niet in de basiszenders.Telenet heeft altijd beweert dat de digitale zenders inbegrepen zijn in het abo, daarom dat wij allemaal zo een kastje moesten kopen. Hoe moet ik nu VRT zien? Waarom staat dat er niet bij en die flutzenders zoals een TRT wel, voor turken die niet willen integreren, zijn die dan meer dan de brave Vlaming en dit heeft niks te maken met racisme tov de turken maar wel tov de Vlaming.

Danibell · ‎18-02-2020

Alvast aan iedereen bedankt! Ik heb Wigo, bel overdag gratis naar vaste nummers en dus nu ook naar 078 voor wat ik hier begrijp. Groetjes.

Danibell · ‎16-02-2020

aanvulling: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-zijn-diensten-van-derden/ voor 0800 nummers staat dat het gratis is, waarom staat er dan niets voor 078? Als het gratis is, mag dat er toch ook staan.