Over raytelenet

Bonjour;   désolé de la durée pour vous repondre  j'étais pas joignable depuis un moment je crois qu'à niveau du problème que vous avez faudra confirmé avec l'application yelo play sur l'un de vos apareilles  car normalement le problème n'est lié avec le fait d'avoir internet    CRDLT ... Meer weergeven

Bonjour      si vous avez les deux digicorders sur la même ligne de la telivision il suffira un abbonement be tv sport pour chaque  4 digicorders      crdlt  ... Meer weergeven

Bonjour ;     est ce que vous utilisez windows 10 ou 8 ou 7 ou xp?     ... Meer weergeven

Bonjour;   le telenet homespot et hotspot ont le même type de cryptage réseau alors ils sont presque identiques sauf qu'a niveau du telenet homespot c'est le reseau broadcast diffusé par les modem de telenet un peu partout chez les autres clients et le telenet hotspot et celui qui est diffusé par les spot telenet publique  normalement c'est votre appareille qui ne reconnait plus le reseau et j'imagine que sa ne va se resoudre que si vous allez vous connecter sur un type de reseau identique faudra essayer le telenet-wifree puis revenir sur telenet homespot ou hotspot et sa devra normalement fonctionner    sinon à niveau de votre appareille vérifier si sur telenet homespot sa vous donne le type de cryptage wpa2 entreprise ou au moins wpa2 pour s'assurer que vous bien renitiliser les parametres par default du reseau      CRDLT ... Meer weergeven

Bonjour ;   est-ce que vous arrivez toujours à voir telenet hotspot ou homespot affiché ou telenet wifree ?si c'est le cas vous devrez normalement refaire la manipulation "oublier ce réseau " et ressayer si sa ne marche vous aller sur telenet hotspot et voir si c'est bien mis sur wpa2 entreprise et ressayer après avoir configurer ça comme ça au cas ou c'etait sur un autre type de cryptage wifi et normalement sa devra marcher sinon échanger completement votre mot de passe ou utiliser votre adresse email au lieu du login ou le contraire .     CRDT ... Meer weergeven

Bonjour;   Désolé du delais oui exactement faudra faire ça si vous aurez besoin de d'autres conseils merci de m'informer je reponderai ultérieurement   CRDLT  ... Meer weergeven

Bonjour ;   vous avez ce problème depuis quand exactement? ... Meer weergeven

Bonjour ;   vous avez toujours le choix de changer votre langue sur yelo tv    https://www2.telenet.be/fr/klantenservice/yelo-play-app-yelo-tv-app-taalinstelling/   par la suite votre choix sera enregistrer .     CRDLT ... Meer weergeven

Bonjour ;   on ce qui concerne votre problème le problème que vous avez sur votre internet et aussi sur la location des films viens certainement d'un problème de signal internet car le cable qui est branché entre votre amplificateur reseau NIU et votre modem est soit mal branché ou deffectueux si votre television marche bien dans ce cas ci veuillez vérifier ce cable ou l'échanger si c'est possible      CRDLT ... Meer weergeven

Bonjour;   Pour avoir une adresse ip fixe si vous n'êtes pas un professionel faudra soit changer votre type d'abonnement ou de contacter le service des entreprises pour ça     CRLT ... Meer weergeven

Bonjour;   Le problème alors persiste à niveau de votre  modem ce qui vous reste à faire c'est de renitialiser votre modem si sa ne marche pas vous devez échanger completement votre modem     CRDLT       ... Meer weergeven

Bonjour;   c'est très simple de changer votre ssid  il suffit juste d'acceder à votre espace mytelenet sur le lien:   https://mijn.telenet.be/mijntelenet/login/login.do?goto=https%3A%2F%2Fmijn.telenet.be%2Fmijntelenet%2Fnavigation%2Fnavigation.do%3Ffamily%3DDEFAULT%26identifier%3DDEFAULT   par la suite il suffit d'entrer votre login et mot de passe acceder à gauche sur mon internet  en bas sur parametres de base en dessous de parametres reseau sans fil    une fois un tableau va s'afficher vous aller choisir sécurité vous aurez la main de changer votre ssid et votre mot de passe        CRDLt ... Meer weergeven

Bonjour;   pour résilier votre service il vous suffira de consulter le service résiliation par telephone et demander de resilier le produit .     CRDLT ... Meer weergeven

Bonjour;   Via My Telenet , vous pouvez paramétrer une adresse IP fixe pour votre réseau professionnel. Accédez à My Telenet Allez dans Gestion d'une adresse IP fixe Saisissez, dans le champ Adresse MAC, l'adresse MAC du routeur ou de l'ordinateur. Attention : ce n'est pas l'adresse MAC de votre modem. p. ex. 00:0A:F4:D5:F5:50 (attention : saisissez également les signes "deux points") Cliquez sur Suivant L'adresse IP fixe est activée et le modem redémarre dans les 5 minutes. Redémarrez aussi votre routeur ou ordinateur après 5 minutes. Attention : Ne complétez vous-même aucune adresse IP au hasard dans les paramètres réseau.   CRDLT ... Meer weergeven