Over Kamieleke

Kamieleke · ‎12-07-2017

En ook nog voor alle duidelijkheid , ik had voordien een perfect werkende eigen router die volgens hen probleemloos verder zou werken na de gratis aangeboden sterkere modem.

Kamieleke · ‎12-07-2017

Je vergist je inderdaad . Ik kreeg eerst een mail waarbij me gevraagd werd een nieuwe moden op te halen en inderdaad zelf te installeren . Enkele dagen later een brief waarbij ze zelf vrijblijvend eens alles zouden controleren en zelf een nieuwe modem installeren en ook uittesten . In het gehele huis zou overal ook de sterkte worden gecontroleerd (met de bedoeling van eventuele versterkers mee te verkopen ) . Wanneer ik belde om een afspraak te maken vertelden ze me dat dit een dienst was naar trouwe klanten .

Kamieleke · ‎12-07-2017

Vriendelijk dank voor deze adquate oplossing . Na wat zoekwerk erin geslaagd. Alles werkt weer zoals voorheen, niet zo simpel voor een 'leek' ! Toch ontoelaatbaar dat een technicus aangesteld door Telenet een instalatie zo achterlaat , zonder de bestaande router degelijk aan te passen aan de modem van Telenet. Als je dan leest in de vriendelijke mail dat Telenet als klantenservice eens alles thuis zal controleren ... Nogmaals dank .

Kamieleke · ‎12-07-2017

Vriendelijk dank voor deze adquate oplossing . Na wat zoekwerk erin geslaagd. Alles werkt weer zoals voorheen, niet zo simpel voor een 'leek' ! Toch ontoelaatbaar dat een technicus aangesteld door Telenet een instalatie zo achterlaat , zonder de bestaande router degelijk aan te passen aan de modem van Telenet. Als je dan leest in de vriendelijke mail dat Telenet als klantenservice eens alles thuis zal controleren ... Nogmaals dank .

Kamieleke · ‎11-07-2017

Help , vandaag werd door Telenet een nieuwe modem geplaatst . Deze is veel sneller dan de vorige , alles zou beter moeten werken . Ik werk met een thuisnetwerk met een router , draadloos en bekabeld merk dlink type dir 825 De lampjes branden doch hij geeft noch bekabeld , noch draadloos nog iets door ? Heel vervelend want alles is via deze router gekoppeld . Kan iemand mij helpen , installatie cd heb ik niet meer .