- NL
|
39875
netweters
|
16874
gesprekken
|
|
18214
vragen
|
- Vanaf 19/7 (vandaag) kan je je digitale aankopen (apps, films, muziek …) ook betalen via Telenet Pay. Het enige wat je nodig hebt, is je Telenet Mobile nummer.
- Achteraf vind je een gedetailleerd overzicht van al je aankopen terug op je aanrekening of je vraagt het op via Mijn Telenet.
-
Wil je je uitgaven onder controle houden? Dan kan je een beperking of blokkering instellen in Mijn Telenet.
Hoe instellen?
- Elke Telenet Mobile klant heeft automatisch Telenet Pay. Het enige wat je moet doen is de betaalmethode aanpassen.
- In de App waarmee je je betaalde diensten koopt of op de website van je andere online diensten (bv PlayStation) geef je je gsm-nummer in als betaalmethode
Hoe betalen?
- Je koopt je diensten en betaalt op het einde van de maand via je Telenet-aanrekening.
- Telenet bezorgt het bedrag aan de partner.
Overzicht
Wil je weten wat je allemaal via Telenet Pay hebt gekocht? Kijk dan op je aanrekening bij Diensten van derden of je zoek het op in Mijn Telenet bij je mobiel verbruik.
Verbruik beheren
- Het maximumbedrag per aankoop is € 50 en kan je niet verhogen.
- Via Mijn Telenet kan je als beheerder het verbruik voor Telenet Pay instellen (tot € 300 per maand) of volledig blokkeren.
Alle informatie kan je ook nog eens terugvinden op de Telenet-website via deze link.
Bjarne | Expert Moderator
@fsoete schreef:
Gek idee. Wat belet een vreemde om met alleen opgaaf van uw GSM-nummer een aankoop op uw kosten te doen? Ik vind hierover niet direct iets terug. En bij klachten kun je niet bij telenet terecht, maar moet je bij de derde zijn waar uw GSM-nr was opgegeven? Bizar...
@fsoete Terechte vraag. Wanneer je jouw GSM-nummer koppelt voor een online aankoop zal je steeds een sms ter bevestiging krijgen. Ontvang je een sms van een dienst die je niet kent of niet voor geregistreerd hebt? Dan kan je via de sms de aankoop weigeren en zal deze niet plaatsvinden.
@MartijnS schreef:
De link op de website werkt al niet:
"voor een volledig overzicht kan je terecht op onze website" verwijst naar volgende pagina, maar die bestaat helemaal niet:
https://www2.telenet.be/residential/nl/producten/telenet-pay/
@MartijnS Bedankt om dit te melden. We hebben het doorgegeven aan onze collega's.
@MartijnS schreef:
De link op de website werkt al niet:
"voor een volledig overzicht kan je terecht op onze website" verwijst naar volgende pagina, maar die bestaat helemaal niet:
https://www2.telenet.be/residential/nl/producten/telenet-pay/
@Martijn Even om te laten weten dat de link ondertussen werkt.
