- NL
|
38686
netweters
|
14456
gesprekken
|
|
14650
vragen
|
|
38686
netweters
|
14456
gesprekken
|
|
14650
vragen
|
Activiteit
Lancering van Telenet 360° Wifi
Vanaf vandaag, 27 maart, kan iedereen kennis maken met Telenet 360° Wifi en de Telenet 360° Pods bestellen. De wifi-pods, die in contact staan met elkaar, vormen de drijvende kracht achter 'het eerst...
0
2846
Ontdek de nieuwe groep 'TV-gids meldingen'
Netweters, Jullie weten dat Telenet sinds juni 2022 samenwerkt met een nieuwe leverancier voor de TV-gids. In de eerste fase werd dit enkel toegepast op de TV-box. Nu is de tweede fase aangeb...
0
1140
58% van de leden moet binnenkort een nieuwe login maken
Altijd up-to-date blijven is belangrijk, ook voor Telenet. Soms vinden verbeteringen achter de schermen plaats. Zo schakelen we binnenkort over naar een nieuw IT-systeem. En dat heeft impact op 58% v...
0
3823
Aanpassingen op De Netweters!
Hi Netweters! De voorbije maanden zijn we achter de schermen bezig geweest met aanpassingen en verbeteringen voor onze community. Sommige klein, andere iets drastischer of opvallende...
0
2252
6 jaar De Netweters: een terugblik op 2020
2020, wat een raar jaar! Na een vliegende start vol goede voornemens, moesten we allen in maart op de rem gaan staan. Corona maakte zijn intrede en zorgde ervoor dat we ons moesten herorganiseren, he...
0
2226
Test hem nu: de nieuwe Telenet TV-box!
De huidige testfase voor de nieuwe TV-box is al enkele weken volop bezig. Jezelf nog inschrijven of aanmelden hiervoor kan niet meer. Maar ik heb wel goed nieuws om te delen. Iederee...
158
53688
Netflix en Streamz combo
Sinds deze week kan je bij Telenet ervoor kiezen om Streamz, Streamz+ of Play More te combineren met een Netflix-abonnement! Je kon uiteraard al langer Netflix betalen via Telenet en bekijken via jou...
10
1849
Lancering van Telenet 360° Wifi
Vanaf vandaag, 27 maart, kan iedereen kennis maken met Telenet 360° Wifi en de Telenet 360° Pods bestellen. De wifi-pods, die in contact staan met elkaar, vormen de drijvende kracht achter 'het eerst...
0
2846
Nieuwe Klantenservice vanaf 12 maart!
Gisteren, maandag 12 maart, lanceerde Telenet de nieuwe supportwebsite! Waarom doen we dit? We willen de digitale ervaring van onze klanten optimaliseren. Een stap in dat grotere traject is...
3
1916
Ontdek de nieuwe groep 'TV-gids meldingen'
Netweters, Jullie weten dat Telenet sinds juni 2022 samenwerkt met een nieuwe leverancier voor de TV-gids. In de eerste fase werd dit enkel toegepast op de TV-box. Nu is de tweede fase aangeb...
0
1140
Aanpassingen in de Telenet producten
Gisteren (30/01) paste Telenet zijn producten aan. In een tijd waarin alles meer en meer online gebeurt, vinden we het belangrijk om relevant te blijven en te voldoen aan de noden van onze klanten. Z...
41
6271
Re: Netflix en Streamz combo
Ik probeer dit nu al een hele tijd te bestellen, maar tevergeefs... op de TV-box staat reclame voor de combo, met het bericht "ga naar de Telenet Shop app om te bestellen. Daar is niets te zien. o...
10
526
Re: Netflix en Streamz combo
@Bolletje Van zodra Netflix geactiveerd is via Mijn Telenet kan je na het aanmelden via Netflix meteen kijken. Kan je er momenteel al gebruik van maken? @Bjarne Ik had de combo Play...
10
1126
Re: Netflix en Streamz combo
Ondertussen heb ik meer informatie ontvangen over jullie vragen. @Hofkens: De korting die je krijgt bij Play Sports en Play More blijft bestaan. Deze komt bovenop de Netflix en Play ...
10
1129
Re: Netflix en Streamz combo
@Bjarne Hoe lang duurt het voor Netfix actief is? Play More was dadelijk in orde, Netflix blijft "in verwerking" @patrick37 Ik zie de combo's in Mijn Telenet" staan
10
1461
Re: Netflix en Streamz combo
@patrick37 @MartijnS Bedankt om dit te melden. Ook dit heb ik doorgegeven. @MartijnS Kan je me nog even laten weten welke foutmelding je juist te zien krijgt in de Telenet...
10
1476
Welkom bij De Netweters!
Het idee achter De Netweters is even simpel als geniaal: als iedereen iets weet, weten we allemaal alles. Heb je een digitale vraag? Gooi het in de groep! Kans is groot dat een ‘specialist’ ze kan beantwoorden. Zo vormen we samen de eerste help-mekaar-desk voor en door klanten, voor al je digitale vragen. Vragen over Telenet, maar ook andere digitale vragen die niets met Telenet te maken hebben.
Een overzichtelijke onderverdeling
Opdat je snel je weg zou vinden, zorgden we voor een overzichtelijke indeling in verschillende topics: ‘Televisie’, ‘Internet’, ‘Gsm’, ‘Apps’. En daarnaast ook ‘Lounge’, als het even over iets anders mag gaan. Geen zin of tijd om in de topics te duiken? Typ je vraag in de zoekbalk, misschien heeft iemand anders ze eerder ook al wel eens gesteld.
Duidelijke weergave van de oplossingen
Je kan meteen naar de oplossing gaan door deze aan te klikken in de vraag. De oplossingen worden ook aangeduid in een opvallende kleur. Zo vind je altijd snel het antwoord op wat je wil weten.
Je eigen plek
Iedereen bij De Netweters heeft een persoonlijke pagina. Jij ook! Je krijgt er een overzicht van al je oplossingen, vragen en likes. En je vindt er ook al je verdiende badges terug.
Hoe meer badges, hoe beter!
Gaf je een topantwoord of kreeg je veel likes van andere Netweters? Goed bezig! Regelmatig word je beloond of aangemoedigd met een badge. Kortom: hoe meer je deelneemt en hoe interessanter je bijdragen aan De Netweters, hoe meer (verschillende) badges je zal bijeen sparen.
Meer weten?
Bij elk topic linken we zo veel mogelijk naar gerelateerde info op Telenet-websites. Zo ben je altijd helemaal mee.
Welkom bij de Netweters!
