Verhuizen als subgebruiker

[Jeroen]

Hallo,

Nu woon ik nog thuis bij mijn ouders maar binnen een paar maand zal ik verhuizen.

Ik ben nu subgebruiker met een eigen mailbox. Mijn vraag is of ik mijn mailbox kan

behouden en of ik op het moment van verhuis als nieuwe klant een telenet abonnement

moet aanvragen? Of kan ik als subgebruiker een verhuis aanvragen?

Mvg,

Jeroen

[sb]

Die mailbox ben je kwijt, maar de aliassen (adressen) kan je behouden. Je moet eerst de adressen vrijgeven en dan volledig verwijderen. Normaal gezien blokkeert TN die adressen verschillende maanden (18?) als ze worden vrijgegeven, maar als je ze volledig verwijdert, dan kan je die toevoegen aan een andere mailbox. Je doet dat best zo snel mogelijk achter elkaar om te voorkomen dat een ander er toevallig mee gaat lopen.

Hier vind je een korte uitleg:

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/telenet-e-mailadres-verplaatsen-naar-andere-telenet-mailbo...

[Jeroen]

Ok, maar ik moet dus ook een nieuw account aanmaken bij telenet wanneer ik verhuisd ben?

[sb · Accepted solution]

Uiteraard. Jij moet een nieuw abo aanvragen, zodat je zelf de hoofdgebruiker wordt. Dat gebeurt sowieso als je daar alles laat aansluiten.  En die adressen/aliassen moet je vrijgeven en verwijderen op het abo van je ouders, anders kan je die niet verhuizen naar jouw abo.

Je zou ook de hoofdaccount kunnen verhuizen, maar dan moeten je ouders een nieuw abo aanvragen en hoofdgebruiker instellen. Ik vermoed dat alles nu op naam van je ouders staat, dus dat zou niet erg praktisch zijn.

Dus:

1. Zorgen voor een Telenet aansluiting op het nieuwe adres.

2. Adressen/aliassen vrijgeven en verwijderen in de account van je ouders.

3. Adressen/aliassen aanmaken in de nieuwe account op jouw adres.

[Jeroen]

Bedankt!

[igvfer]

Wil je mails bewaren?

Maak daarvoor eventueel een tijdelijk account aan via gmail. Haal uw mails van Telenet binnen via imap in een mailprogramma als thunderbird.

Creëer ook het account voor gmail in thunderbird. Je moet wel bij gmail enkele instellingen aanpassen zodat je uw mails kunt binnenhalen op thunderbird.

Selecteer alle belangrijke mails uw telenet mailaccount en sleep ze naar de inbox van uw gmail account. Nu worden deze mails gesyncroniseerd op gmail.

Als je achteraf je nieuwe telenet mailaccount hebt aangemaakt en in Thunderbird hebt gestoken kan je het omgekeerde doen.

Wil je het account bij je ouders nog een tijdje laten staan steek er dan een dummy alias in, iets in de zin van mijndummy@telenet.be zo zijn je bestaande mails nog niet direct verdwenen en heb je de tijd om alles in goede banen te leiden.