visakaart
Via deze weg ga ik proberen een antwoord te krijgen want via mail geen reactie en via telefoon onvoldoende info of ontwetendheid .
Ik verblijf heel veel in het buitenland en ik betaal altijd mijn rekening met visakaart .( ik heb geen Belgisch rekeningnummer )
Als ik naar mijn telenet ga kan ik enkel betalen met overschrijving ( geen visa,bancontact,....)
Als ik mijn rekening niet betaal krijg ik na 1 maand een herinnering en een kost van 8 € , ik kan terug niet betalen met visa , BC,... de volgend maand krijg ik terug een herinnering (via sms en mail )van het openstaand saldo en het bedrag van de volgende maand , ik wil terug betalen en weer hetzelfde probleem . na 15 dagen laatste herinnering worden mijn diensten afgesloten en dan kan ik wel met visa betalen ! Wat telenet dan wel doet is 8€ intrest en 15€ kosten rekenen . Hoe is dit in godsnaam mogelijk en dit is nu al meerdere maanden aan de gang . Reken zelf maar eens uit wat ik al betaald heb aan kosten ....
Als ik nu geen oplossing krijg stop ik ermee na 20 jaar trouwe klant