Bijna 3 weken zonder tv (CS1002) en internet

[Siesken20]

Bijna drie weken zonder tv en internet.

Er wordt veel belooft maar niets gedaan. 

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Storing cs1002

[Ex-Netweter]

Kijk eens op https://bestetarief.be/
Ander en beter.

[robatoras]

Komt bij andere providers ook voor hoor.

https://allestoringen.be/storing/proximus/kaart/

Normaal zou het niet mogen. 

[M_016 · Accepted solution]

CS1002 (telenet.be)

Ik vrees dat enkel Telenet (helpdesk) - en niet de gebruikers hier op dit forum - u hieromtrent verder zal kunnen helpen 

3 weken zonder oplossing is mijns inziens zeer lang; t.t.z. veel te lang

Contacteer Telenet

indien men u geen concrete datum voor oplossing op korte termijn zou kunnen aanbieden, misschien best beroep doen op de ombudsman telecommunicatie (maar een dergelijk proces u - ombudsman - Telenet - ombudsman - u enz. neemt ook weken in beslag, tel op >= 3 weken)