Combinatie TV-Box Digicorder

[Amazone]

Ik heb via de promotie gratis thuis bezorgen een nieuwe TV-Box besteld.

Ik moest dan mijn oude digicorder naar de winkel terugbrengen.

Gedurende een paar weken kon ik zowel oude digicorder als nieuwe TV box gebruiken.

Ik ben een paar weken in het buitenland geweest en nu werkt oude digicorder alleen voor Een en Canvas.

Voor de rest van de zenders krijg ik melding dat ik geen abonnement heb.

 Ik heb die digicorder al meer dan 10 jaar. Destijds (toen het afzonderlijk vermeld werd) betaalde ik 8€ huur per maand. Ik heb voor dat toestel dus al meer dan 960€ betaald.

Ik zou die digicorder willen blijven gebruiken. Gezien het 2 weken samen gewerkt heeft moet dat toch mogelijk zijn?

Heb met helpdesk gebeld maar die zeggen dat het onmogelijk is.

Wij wilden de digicorder gebruiken bij de kinderen zodat ze hun eigen filmpjes kunnen opnemen.

Bij de helpdesk beweren ze dat wij met een tweede TVBox en een aparte gebruiker elk ons eigen opnamebestand zouden hebben.

We hebben dat geprobeerd maar dat werkt niet. De filmen van beide gebruikers komen in hetzelfde bestand terecht.

Heeft iemand hier een oplossing voor?

[Amazone]

Alweer interessante informatie hier. Bedankt.

Ik ga dit eventueel voorleggen aan de ombudsman voor telecom.