- NL
|
24748
netweters
|
152297
antwoorden
|
|
20688
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Hallo
Het twitterteam stuurt me hierheen omdat ze geen antwoord weten op mijn probleem.
Om de situatie te schetsen, ik heb dus geprobeerd om in te loggen op de telenet.tv website, via firefox, opera, edge en chrome, op 2 verschillende laptops. Waarvan 1 nog nooit op de webpagina was geweest (werklaptop) dus cookies en dergelijke kan het probleem niet zijn op dat toestel.
Beide waren aangesloten via lan kabel en hadden dus de maximale snelheid die mijn netwerk toelaat.
Ik heb hetzelfde ook op mijn persoonlijke en op mijn werk gsm geprobeerd via de app. Zowel op 4G als op mijn wifi netwerk.
Mijn wifi netwerk heeft de modem van telenet uitstaan aangezien ik een wifi mesh systeem heb van Asus.
Nu is mijn probleem dat in geen enkele van deze gevallen kon ik inloggen. De moment dat ik op de inlog knop duwde ging de telenet pagina plat. Via browsers kreeg ik de volgende error:
Via de app verdween gewoon alles:
En aangezien alles voor de rest werkte dacht ik niet dat mijn netwerk het probleem is. Ik heb zonder enig probleem de 24u van Le Mans gestreamed, terwijl iemand anders disney of netflix keek en elke andere pagina die ik bezocht of app die ik gebruikte deed het gewoon.
Dus dacht ik vanmorgen ik zal het eens op het werk testen. Nu zit ik op een netwerk in Nederland en kan ik gewoon inloggen op mijn werklaptop:
Aan de andere kant hebben mijn telefoons beide nog altijd hetzelfde probleem.
Dus mijn vraag is of iemand hier me daarmee vooruit kan helpen, want dit is best frustrerend.
Titel gewijzigd door Philippe (mod) | Vorige titel: Telenet.tv inlog werkt niet
