Geen info over cast meer in TV-Gids op TV-box

[Stefke30]

Sinds kort zie je bij de meeste films niet meer welke acteurs meespelen in de info van de tv gids. Heb vorige week update gehad van tv box en nu bijna geen info meer zowel op tv box als in de app. Ik vond dit wel handig. Nog iemand dit gezien? 

Titel gewijzigd door jasmin (mod) | Vorige titel: Films en acteurs

[Lieselot91]

We hebben dit zelf ook vastgesteld. Hier staat alvast een dossier voor open voor verder onderzoek.

[Stefke30]

Oké, hoop dat dit opgelost wordt want ik vind dat die info gewoon bij de film hoort te staan.

[GeertGo]

Inderdaad. Zelfde probleem. Je wil wel eens kunnen zien wie er meespeelt, maar ook bij mij is dat verdwenen (tv box). Een serieuze stap achteruit! Bij mijn digicorder kreeg ík wél die info. 

[Stefke30]

Tot een paar weken terug kon je de info van de cast zien. Tot ik mijn tv aanzette en de melding kreeg dat de software bijgewerkt was, sindsdien is de info foetsie, zowel op tv box als in de app. Waarom ze dit doen begrijp ik niet.

Prijzen opslaan maar steeds minder voor terug krijgen??

[IngmarGuillaume]

Fijn dat jullie dat ook vastgesteld hebben, maar ondertussen zijn we zowat 3 weken verder en nog steeds geen film cast terug.
Dit is hoogst vervelend.
Men is dus verplicht om op internet te zoeken of de film over een serieuze cast beschikt, die de moeite is om te bekijken, of over een cast met een bende nitwits uit de een of andere Japanse film.
Hoe lang kan het duren om de originele filmaankondiging terug te plaatsen?

Volgens mij is het gewoon ingekort om plaats te maken voor "Meer van dit".

[luc55]

er staat veel op de planning

kan zijn dat eind juni samen met de rest in orde komt

anders zal het voor later in verlof of na verlof zou ik meer denken

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/aanpassingen-aan-je-tv-ervaring/

[Stefke30]

Ofwel zal de cast niet meer te zien zijn zoals ze in het verleden in goede playsports app helemaal verprutst hebben.

Telenet doet wat ze willen en als je om uitleg vraagt (telefonisch) dan weet niemand zogezegd hoe het zit.👎

[luc55]

ze doen hun best

maar er zijn te veel problemen en tijd te kort dat zie je

wat vandaag nieuw is is rap oud het veranderd vlug

en ze moeten mee doen anders hebben ze jonge klanten kwijt

dan zie je zakken op achtergrond komen en niet meer worden opgelost

[Stefke30]

Sorry, maar de info van de cast van een film is niets nieuws, Telenet heeft het gewoon een paar weken terug weggelaten. 

Waarom?? Geen mens die het begrijpt!

[Lieselot91]

Het lijkt me sterk dat deze info moet wijken voor iets anders. Ik heb de status van het dossier nog eens opgezocht en de collega's zijn er nog mee bezig. Je zal dus nog even geduld moeten uitoefenen.

[Stefke30 · Accepted solution]

Juist tv aangezet en ik zie dat de info van de cast van een film of serie er terug bij staat. Ook bij de tv app. 👍

Het heeft een tijdje geduurd maar als het goed is mag dat ook gezegd worden.