Geen ondertiteling meer op TV-box

[Smile]

Ik krijg geen ondertiteling meer.

De ondertiteling werkt niet meer.

Iemand een idee hoe dat komt?

Alle instellingen staan nog steeds correct.

[louishufk]

@Smile 

Kan je eens vertellen op/via welk toestel je ondertiteling verwacht?

[Smile]

Laatste tv box

[louishufk]

@Smile 

Wat je best eerst doet is de tv-box herstarten. Met knop achteraan. (30 sec wachten voor herstarten)

Niet in orde?

Wat je moet weten: de ondertiteling is profielafhankelijk. Nakijken dat je na instelling het juiste profiel gebruikt.

Hoe instellen: ga naar: instellingen/profielen/opties ondertiteling/

daar kan je de gewenste optie kiezen.

Stel hier ook je standaardprofiel in. Dan kom je na starten niet in een ander, foutief ingesteld, profiel terecht.

Je kan tijdens het kijken nog altijd, zonder de basisinstellingen te wijzigen, met de contextknop (drie puntjes) uw instellingen veranderen.

[Smile]

Herstarten heb ik al op verschillende manieren.

Instellingen stonden reeds goed.

[louishufk · Accepted solution]

@Smile 

Dan zal je ook wel terug gezet hebben naar fabrieksinstellingen.

Hier werkt het ondertitelen zoals gewoonlijk. Het moet dus wel iets zijn met uw tv-box.

Zit jij al op de nieuwste versie?

[Smile · Accepted solution]

1. Neen, dat was het enige wat ik niet goed durfde.

Na een "reset naar fabrieksinstellingen" is het probleem opgelost. 

Er was gisteren een algemene elektriciteitspanne. Waarschijnlijk iets fout gelopen toen.

Hartelijk dank voor uw snelle en duidelijke reacties 🙏🏽