Ondertitels op BBC Frist

[Marnix_A]

Ik bezit een Samsung QLED met de nieuwe TV Box en Play More.

In dit pakket zit ook BBC First.

Sinds een paar dagen slaag ik er niet meer in om de ondertitels aan te zetten. We hebben zowel in de Options als de taalkeuze bij de zender zelf de ondertitels aangezet in het Nederlands, maar dit werkt niet.

Tot vorige week was alles in orde, is dit het gevolg van een (foute) software update?

[louishufk · Accepted solution]

@Marnix_A 

Ik kan niets nakijken op BBC first omdat ik geen abo heb voor deze zender.

Hoe stel je de ondertiteling in: Instellingen/profielen/opties ondertiteling: aan

Je kan ook nog de contextknop gebruiken.

MAAR: is het mogelijk dat je op een ander profiel zit te kijken? Ondertitel opties zijn profielgebonden. Als je ondertiteling instelt voor profiel A en kijkt volgens profiel B kan je verrassingen krijgen.

Stel eventueel in instellingen/profielen/je standaardprofiel anders in zodat je in elk geval in het gewenste profiel start.

[Marnix_A]

Beste,

Bij de andere profielen was de optie ondertitels inderdaad niet aangeduid.

Ik heb die eenvoudigweg verwijderd, we gebruiken die toch niet en de TV Box heropgestart (met de aan/uit knop achteraan het toestel).

Het probleem was daarna opgelost

dank