Play Sports niet actief op de Tv box

[Leo7]

Goedemiddag 

na nieuwe tv box staat mijn play sport wel actief maar in de TV gids staan ze niet in het vet en kan ik ook niet selecteren. Als ik op een zender in de TV gids van playsport druk, zegt systeem om te abonneren terwijl de zender actief staat in de TV shop.

op de app van gsm lukt het wel. 
iemand een idee ? 

[luc55]

De telenet modem eens 5 min zonder stroom zetten

En doe dit ook met de tv box ip zet deze ook 5 min zonder stroom om te zien wat er gebeurt

Laat alles rustig opstarten en zet een tijdje op playsport zender

Werkt het niet zal je contact moeten nemen

https://www2.telenet.be/residential/nl/contact/mytelenet-help/chat-via-whatsapp.html