Tv en surround system werken niet meer

[Tinne2]

Wij hebben nu al meer dan 1 jaar de TV-box, maar sinds vandaag krijgen we de TV niet meer aan of uit met de TV-box afsyandsbediening. Ook ons surround system reageert ineens niet meer. Beide hebben het nochtans wel altijd gedaan.

heb ook geprobe

[louishufk]

@Tinne2 

Ik weet niet wat je geprobeerd hebt, maar als het niet koppelen van je AB is kan je dat eens proberen.

Kijk ook de spanning van de batterijen eens na. Hoe lang zitten die er al in?

Groeten

[Tinne2]

Hoi Louishufk,

zowel de TV als het volume van het surround system heeft altijd gewerkt met de afstandsbediening van onze TV box, nu ineens niet meer. heb beide terug proberen te koppelen, maar waren alle twee nog zichtbaar op de TV box. 

de batterijen van de afstandsbediening heb ik vandaag nog vervangen omdat ik inderdaad eerst dacht dat het daaraan lag. 

[louishufk]

@Tinne2 

Waarschijnlijk heb je het al gedaan, maar heb je:

al eens herstart?

herstart met - en aanknop op tv-box? (ingedrukt houden tot de led wit knippert (ben daar niet zeker van))

teruggezet naar fabrieksinstellingen?

AB herkoppelen door "0" en de TV knop minstens tien seconden samen in te drukken.

[Tinne2]

alles al gedaan, behalve:

AB herkoppelen door "0" en de TV knop minstens tien seconden samen in te drukken.

ga ik straks proberen als ik thuis kom!

[Tinne2]

En het werkt ook niet...

[louishufk]

@Tinne2 

Ik zou bellen naar klantendienst en verbinding vragen naar dienst voor technische klachten. Daar uw probleem uitleggen.

Hopelijk lukt het dan wel.

Groeten