Verder kijken op meerdere toestellen

[Ils74]

Wij hebben een tvbox beneden en 2 xiaomi mediaspelers met daarop de telenet tv app. Wanneer we beneden iets kijken uit onze opnames, kunnen we boven niet verder kijken. Je moet dus terug van het begin kijken en verder spoelen tot waar je was gebleven. Is dit normaal? Ik zou denken dat dit gesynchroniseerd wordt op alle toestellen waar je ingelogd bent?

[Ex-Netweter]

Deze functionaliteit werkt op basis van profielen:
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/hoe-profielen-maken-voor-de-telenet-tv-box/
https://www2.telenet.be/content/www-telenet-be/nl/klantenservice/telenet-tv-app-op-je-tweede-tv

Het profiel waarmee je kijkt op de Telenet TV-box moet hetzelfde profiel zijn waarmee je kijkt in de app. Anders kan dit niet werken.

[Ils74]

We kijken uiteraard met hetzelfde profiel, maar dat blijkt dus niet te werken.