Exchange account: niet via Telenet, wel via 4G hotspot?

[MDE]

Hallo,

Ik heb een Mac en als ik een MS Exchange account wil toevoegen dan zegt hij dat hij de account niet kan toevoegen/controleren. Als ik mijn Mac dan verbindt met het web via mijn gsm hotspot (Mobile Vikings) dan kan ik de account probleemloos toevoegen. Als ik dan weer switch nr mijn telenet WIFI vraagt emailprogramma meteen om paswoord en kan dat weer niet verifiëren. 

Iets in de telenet verbinding die mijn mac email programma (want via iphone ging dat wel dacht ik) blokkeert dus de uitgaande verbinding? Nogmaals, het werkt wel gewoon perfect met een andere verbinding (4G op hotspot)

Ik heb Telenet wifi modem met wifi extenders van telenet zelf. 

Wie weet raad? 

[CaroDW]

Kan iemand Mde helpen met zijn vragen over zijn hotspot? 

[MDE]

Echt niemand die raad heeft?