Overzicht van mails in quarantaine

[jeana]

Kan ik ergens een overzicht vinden van de emails in quarantaine die tegengehouden werden door de spamfilter, maar dus ook niet in spam zitten?

[louishufk]

@jeana 

Ik heb geen weet van e-mails in quarantaine. Telenet gaat ook niet zomaar mails doen verdwijnen. Zij kunnen niet voor alles weten wat voor u spam is.

Als je toch mails kwijt bent is de vraag of je door het gebruik van filters en instellingen van bewaartermijnen je zelf deze mails niet kwijtgespeeld bent.

Misschien eens nakijken welke filters er actief zijn en wat de bewaartermijn is voor de verschillende mappen.

[jeana]

Bedankt voor je antwoord.

Dan moet er een andere oorzaak zijn dat een mail maar niet aankomt...

[louishufk]

@jeana 

Op hoeveel toestellen kan je mails ontvangen? Zijn deze toestellen altijd actief? Is er een toestel bij dat dat af en toe actief wordt?

Wat je ook nog niet verteld hebt is hoeveel mails er verdwenen zijn en wanneer deze verdwijnen.

Om in een bepaalde richting te wijzen: als er op een toestel dat niet altijd actief is een POP3 account staat, bestaat de mogelijkheid dat er mails uit uw inbox verdwijnen op het ogenblik dat dit actief wordt.

Is het mogelijk dat dit gebeurt?