dagpasactivatie mislukt ,wat kan de reden zijn?

Ex-Netweter · ‎11-12-2016

vandaag om 11.20 u op 11/12/2016 een dagpas geactiveerd voor playsport alle verrichtingen correct uitgevoerd en bericht ontvangen dat alles ok was en toch kon ik op zender kanaal 200 de voetbalwedstrijd niet volgen met de mededeling :geen abonnement op deze zender.

Ben ik mijn dagpas kwijt want hij werd geactiveerd en ik kreeg niets in de plaats.

Niels · ‎11-12-2016

Dag @Ex-Netweter,

Je kan daarvoor best even contact opnemen met de Telenet klantendienst op het nummer 015/66.66.66 of via Facebook of Twitter. Zij kunnen direct kijken wat er mis is gelopen tijdens de activatie.

  Niels | Ere-Krak
  The burden which is well borne becomes light – Ovidius
    Passend antwoord gekregen? Duid het aan als “oplossing”. Een like mag ook natuurlijk! Disclaimer

BertXL · ‎12-12-2016

Ik heb vrijdagavond hetzelfde probleem gehad met een voucher voor Play More. Ik heb zaterdag gebeld naar de helpdesk en zij konden inderdaad zien dat de code gebruikt was maar dat het op mijn digicorder nog niet geactiveerd was. Ik moest voor de voucher wel op maandag terugbellen want de Play administratie werkt niet in het weekend.

Maar voor een dagpas kan je best niet wachten om te bellen 🙂

BertXL | Ere-Krak
When nothing goes right, go left!
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

24811 netweters	152847 antwoorden
20746 vragen	6548 oplossingen