6 dagen lang onderbrekingen op internet en DTV

[Sarah1]

Al 6-dagen hebben ikzelf en mijn buren die telenetgebruikers zijn te maken met langdurige onderbrekingen die aanhouden van 3u tot zelfs 20u. Als ik bel krijg ik telkens een andere uitleg te horen. Ik kan mijn telewerk niet plannen door die technische hinder en mijn extern aangestuurde thuisbatterij werkt ook niet meer efficiënt. Hoe kan ik echt te weten komen wat er aan de hand is? 

[luc55]

Neem nog eens contact via de Whatsapp  

En dat de rest dat ook doet 

Geef datums en tijdstippen door zo veel mogelijk info 

https://www2.telenet.be/residential/nl/contact/mytelenet-help/chat-via-whatsapp.html

Vraag na een tijd hoe het zit  contact kan helpen als je vlug iemand wil spreken