F@ST3896LG-TN in bridge maar geen publiek ip adres

[ID1]

De modem is in bridge gezet maar de router blijft een privaat ip adres krijgen.  De klantendienst reeds gecontacteerd die hebben enkele pogingen gedaan maar moesten "back-office" raadplegen welke me terug zouden contacteren.  Na nog enkele malen zelf teruggebeld te hebben is er dan vandaag een technieker langs geweest.  Die wist me te vertellen dat ik het ip-adres van mijn router moest veranderen achteraan van x.x.1.1 naar x.x.0.1 of x.x.2.1.  Daarna zou het moeten werken maar zou ik wel maandelijks moeten betalen voor mijn publiek adres... 
Klopt deze uitleg? 
Op de website staat "Bridge modus schakelt de routerfunctie van je modem uit. Je modem wordt dan als het ware een doorgeefluik en geeft je publieke IP-adres rechtstreeks door aan je eigen router."  Daar wordt nergens melding gemaakt van een adres aan te passen of extra te betalen... 
Alle advies en raad is welkom, bij voorbaat hartelijk dank!

[flip1953 · Accepted solution]

---

@ID1  schreef:

De modem is in bridge gezet maar de router blijft een privaat ip adres krijgen.  

---

De meest voor de hand liggende reden dat de bridge niet werkt (eigen router krijgt een lokaal IP adres), is het verkeerde MAC adres.

Als je naar "Mijn Telenet" gaat, kan je bij "Verbonden toestellen" jouw router zien, met zijn lokaal IP adres en het corresponderende WAN MAC adres. Dat is het correcte MAC adres dat je nodig hebt.  Kopieer en Plak dit MAC adres (inclusief de notatie) in het veld BRIDGE

---

@ID1  schreef:

Na nog enkele malen zelf teruggebeld te hebben is er dan vandaag een technieker langs geweest.  Die wist me te vertellen dat ik het ip-adres van mijn router moest veranderen achteraan van x.x.1.1 naar x.x.0.1 of x.x.2.1.  

---

Het subnet van de Telenet modem is normaal 192.168.0.xx. Om IP conflicten te vermijden is het altijd een goede praktijk om een 2de router in een ander subnet te steken (vb x.x.1.1 of x.x.2.1).

Het is natuurlijk niet nodig om het IP te wijzigen, als dit reeds een ander subnet is.

---

@ID1  schreef:

Daarna zou het moeten werken maar zou ik wel maandelijks moeten betalen voor mijn publiek adres... 
Klopt deze uitleg? 

---

Neen, dat klopt niet. Alleen als je een vast publiek IP adres wilt hebben moet je hiervoor bijbetalen, maar dat kan alleen bij professionele abonnementen, niet voor residentiële gebruikers.

[ID1]

Bedankt flip1953,
Dat mac-adres kopieren en plakken had ik al een aantal keer gedaan maar toch nog een keertje extra heeft blijkbaar geholpen.  Na 3 weken probleem eindelijk opgelost, nu kan ik verder 🤓

[flip1953]

Blijkbaar de vorige keren niet goed gedaan? Het correct kopieren en plakken van het MAC adres lost meestal de bridge problemen op...

Ik begrijp niet dat hiervoor al meerdere Helpdesk calls nodig waren, en een technieker tussenkomt 🤔

Gewoon ter info: welke router heb je, en welk LAN IP adres heeft jouw router?

[ID1]

De router is een Ubiquiti Cloud Gateway Ultra, LAN IP is 192.168.1.1.  Niks bijzonders toch?