Telenet Play niet beschikbaar

[Ex-Netweter]

Het lukt me ni om via de tv-theek naar Telenet Play te gaan.

Ik krijg telkens de melding: “Controleer of de netwerkkabel goed is aangesloten op je Digibox en op je modem. Zorg er ook voor dat je modem aanstaat.”

Via een Powerline komt mijn internet momenteel naar de tv. 

Iemand enig idee hoe ik toch Telenet Play kan bekijken?

[Wheng]

De modem vindt je digicorder blijkbaar niet. Bij jou is de verbinding met PWL. Je controleert best of de utp-kabels aan beide kanten van beide PWL's goed insteken. 

Helpt dat niet: trek dan beide PWL's uit het stopcontact en de digicorder ook. Steek daarna eerst de PWL in die bij de modem is aangesloten, dan de PWL die bij de digicorder is aangesloten en als laatste de digicorder zelf.

[janne_man]

---

@Ex-Netweter  schreef:

Het lukt me ni om via de tv-theek naar Telenet Play te gaan.

Ik krijg telkens de melding: “Controleer of de netwerkkabel goed is aangesloten op je Digibox en op je modem. Zorg er ook voor dat je modem aanstaat.”

Via een Powerline komt mijn internet momenteel naar de tv. 

Iemand enig idee hoe ik toch Telenet Play kan bekijken?

---

Bedoel je echt "Via een Powerline komt mijn internet momenteel naar de tv"? Want dan is dat verkeerd, je moet in elk geval een netwerk verbinding hebben naar je Digicorder? 

[Ex-Netweter]

Ik kan netflix bekijken via mijn tv, dus netwerk heb ik.

[janne_man]

---

@Ex-Netweter  schreef:

Ik kan netflix bekijken via mijn tv, dus netwerk heb ik.

---

Mag ik hieruit besluiten dat je een smart tv hebt?

Ik zie een paar mogelijkheden.

1. Je hebt een smart tv. Enkel de tv is verbonden met het netwerk. Je programma gids is beperkt tot 2 dagen. In dit geval ontbreekt de netwerkverbinding met de Digibox of Digicorder.

2. Volledig ter goede trouw heb je verkeerde woorden gebruikt in je vraagstelling.

Je hebt de nieuwe tv-box. Via je tv- box kan je op je tv naat Netflix kijken. In dit geval is er een probleem met je tv- box.

3. nog iets anders.

Als je nu kan samenvatten over welke toestellen het juist gaat en met wat elk van die toestellen verbonden zijn, kan je allicht beter geholpen worden.