Tweedehands digibox werkt niet en geeft geen beeld

[XX2]

Heb een tweedehands digibox en die laten activeren bij telenet,deze moet dienen als tweede box in kamer.Ik krijg de tekst en de zender nummers maar geen beeld telken verschijnt er dat ik mij moet abonneren terwijl wij reeds jaren trouwe telenet abonnee zijn.

[Mathuas]

Heb je de box al eens volledig proberen te resetten? het kan namelijk zijn dat de instellingen niet correct zijn voor jou locatie. Volg even de volgende stappen:

• Druk op het huisje
• Ga naar  > Digibox/Digicorder
• Kies Systeem en geef de pincode van het gezinshoofd in
• Kies Opnieuw naar fabrieksinstell. voor een Digicorder OF Opnieuw naar fabrieksinstellingen voor een Digibox

• Kies Ja
• Kies na de reset de gewenste taal
• Geef je postcode in (je stad of gemeente verschijnt automatisch)
• Druk OK
• Zenders gevonden? Druk OK

[igvfer]

@XX2 

Je eerste toestel is dit een digicorder(met harde schijf)of digibox of is dit al de nieuwste TVbox. In het laatste geval zijn die 2 niet compatibel met elkaar.

In het ander geval moet je kijken of je beide boxen een IP adres krijgen in de zin van 10.x.x.x EN een IPadres in de range 192.168.0.x. Voor zover je de IP range op de HGW (modem/router telenet) niet hebt veranderd.

Is dit niet zo dan heb je vermoedelijk nog een router ofzo ertussen zitten. Beide toestellen moeten rechtstreeks op de Telenetmodem zitten. Een gewone switch ertussen mag uiteraard.

[Wheng]

Heb je die digibox meteen na het activeren geïnstalleerd? Als er een te lange tijd tussenzit kan dat de reden zijn. Gewoon even de klantendienst contacteren dat ze hem nog eens een zetje geven.