Fibernet 200 fluo home gaat traag

[SaraVDS]

Ons internet abonnement is nu fibernet 200 fluo home wat betekent dat we toch over snel internet zouden moeten beschikken. 

De laatste tijd is dit echter niet meer het geval zowel draadloos als via de kabel.

Zou er hier sprake zijn van een algemeen probleem? 

[steven_vc]

Fibernet 200 zou snelheden moeten opleveren tot 200Mbit/s. In de praktijk zal dit rond de 180Mbit/s liggen afhankelijk van uw thuisnetwerk en hoe druk het netwerk wordt gebruikt.

Je kan eenvoudig en gratis een snelheidstest uitvoeren op speedtest.telenet.be. Doe deze test op een computer die verbonden is via netwerkkabel, niet via draadloos netwerk want die resulaten zijn sowieso minder.

Is je snelheid te laag? Dit kan verschillende redenen hebben:

1. Je bandbreedte is opgebruikt of je bent opgemerkt als grootverbruiker. Bij fibernet 200 kan je 3TB verbruiken, hetgeen heel hoog is en wellicht niet de reden zal zijn. Je telemeter kan je controleren op mijn.telenet.be
2. Een probleem met je thuisnetwerk: slecht geplaatste access points kunnen verlaagde snelheden veroorzaken. Controleer de ontvangst die je krijgt in huis met de gratis tool InSSIDer. Ook als je met de kabel werkt kan je trage snelheden krijgen. Je kabel kan bv. beschadigd geraken, vooral als deze op de vloer ligt, achter kasten ed. Kan deze geknikt of gebroken worden. Dit kan je controleren door bv. een groot bestand van je ene computer binnen te versturen naar een andere computer op hetzelfde thuisnetwerk (via Windows thuisgroep bv.)
3. Een probleem met je Wireless Modem. Hiervoor zal je best eens langsgaan bij een Telenet winkel of een telenet hersteller vragen om langs te komen. De klantendienst van Telenet kan al enkele zaken van op afstand checken (015666666)

Snelheid kan ook verlaagd zijn omdat de server van de website waar je naartoe surft niet snel reageert. Dan zou het probleem moeten beperkt zijn tot een aantal websites.

[Arthur2]

Verbind een computer rechtstreeks met kabel aan de Telenet modem

Doe dan eerst eens een speedtest op: Telenet speedtest

Als het onder 170 aangeeft ofzo, trek dan de stekker van de Telenet modem eens uit voor 10 sec. steek die dan terug in en wacht een minuut test dan nog eens.

Post de resultaten hier.

[dolfke]

Telenet Speedtest gebruikt helaas nog een verouderde én gevaarliijke maniervan werking, Adobe Flash.

Als je problemen wilt hebben met je computer, gebruik dan Flash, er is recent nog een zeer ernstig veiligheidslek opgedoken.

Telenet, ajb, ga toch over naar htlm5 en dergelijke moderne internetprotocols ?

[robatoras]

Test uitgevoerd om 18 uur zaterdagavond

Fluo home 200/15Mbps

[Stijn]

Bedankt voor jouw feedback @dolfke, ik stuur het door aan de collega's die aan deze pagina werken.