Geen IPv4 WAN IP wel IPv6

[VirtualR]

Beste

Sinds 2 - 3 tal weken hebben zowel personen uit mijn omgeving (Groot Gent) als ik problemen met 'het internet'.

Deze valt op geregelde tijdstippen weg en dit voor lange duur. 

Enige troubleshooting wees uit dat de modem zijn WAN IPv4 adres verliest. Enkel IPv6 is nog beschikbaar.

Hierdoor is het enkel mogelijk websites te bereiken die communicatie via IPv6 toestaan.

Meerdere techniekers zijn al ter plaatse gekomen. Modem vervangen maar helaas steeds zonder resultaat. 

Wanneer ik via 'what is my ip' het adres wil opzoeken zegt deze voor IPv4 not detected. 

In de Telenet app kan ik wel mijn WAN IP terugvinden. Maar deze is helaas niet pingbaar. 

Momenteel is het huilen met de pet op om stabiel te kunnen surfen.

Zijn er nog personen die dit probleem hebben?

Mvg

VirtualR