Modem only telefoondoorschakelen werkt niet

[GillesLeenders]

Wij zijn gisteren overgeschakeld naar modem only zodat ik mijn thuisnetwerk beter zelf kan beheren. Nu is mij opgevallen dat overschakelen van vaste lijn naar mobiel niet meer werkt. Telkens als ik het nummer bel om door te schakelen zegt de operator: "Doorschakelen is niet mogelijk met je huidige aansluiting". Weet iemand hoe ik dit kan verhelpen? Dit is het modem model en het abonnement dat wij hebben is wigo business.

[Arthur2]

@GillesLeenders

Ik heb zelf ook een modem-only en een business abonnement.

Wij bellen als dat nodig zou zijn altijd even naar de klantendienst die dat voor ons in orde brengen.

Ik weet niet of er een andere mogelijkheid is.  Maar je hebt in ieder geval een oplossing. 🙂

[Styxy]

Wanneer er een modem swap is gedaan moet de doorschakkeling dienst opnieuw geactiveerd worden op de modem.

Kunt best de klantendienst bellen zodat ze dit kunnen inorde brengen.