Kan betalingen niet bekijken of betalen via app

[K-330]

Afgelopen nacht heeft Telenet een update doorgevoerd van de Telenet app.

Hier geen betalingen via Telenet app kunnen raadplegen of betalen. Wel, een de rekening kunnen betalen via de Telenet website. 
Ook al ben je ingelogd via de app, de rekening niet meer kunnen zien. De rest is wel te zien …

Dan maar de app verwijderen en terug installeren, maar probleem is niet opgelost!

Zijn die updates ermee te maken hebben en hebben er meer mensen er ook last van?

Titel gewijzigd door Vincent (mod) | Vorige titel: onbetaling niet kunnen bekijken of betalingen via app

[Vincent_DS · Accepted solution]

Hallo @K-330ç!

Dat is helaas een gekend issue bij Telenet en wordt verder opgevolg door onze collega's achterliggend. Je mag dit altijd laten weten aan de Telenet klantendienst. Hoe meer voorbeelden ze kunnen verzamelen en gebruiken om tot een oplossing te komen, hoe beter! 😉

Sorry voor de hinder hierin!

Mvg

Vincent