Paswoord telkens opnieuw ingeven webmail

[YvetteT]

Ik moet elke dag mijn paswoord opnieuw instellen als ik mijn mails wil lezen. Zowel in Outlook als in de webmail. wat moet ik doen zodat het wachtwoord langer wordt onthouden?

[sb]

Krijg je een foutmelding en zo ja, welke (exact)? Als je via webmail werkt, met welke browser is dat dan? Werk je met een smartphone, tablet, laptop/PC? Hoe meer informatie jij geeft hoe makkelijker men je kan helpen.

[YvetteT]

ik lees mijn mails in outlook. Om de X aantal dagen komen er geen mails meer binnen. Ook niet meer op mijn gsm en ook niet meer in de webmail. De enige oplossing is inloggen in de webmail met de melding dat ik mijn passwoord vergeten ben. Ik volg dan de instructies en verander het paswoord in dat wat ik al had. Na enkele minuten beginnen d emails binnen te komen in de webmail, Outlook en GSM. een paar dagen later moet ik terug hetzelfde herhalen.