Beantwoorden
PW12
Freshman Beetjesweter
Berichten: 8
Mooi, mooi! It's your fifth party! Pionier It's your fourth party!

Website geblokkeerd?

Sinds vandaag kan ik niet meer op de website remote.tkomechelen.be via mijn wifi-netwerk.  Het is geen DNS-probleem, want het IP-adres wordt gevonden.  Pingen naar het IP-adres geeft steeds timeouts.  Via WiFree lukt het wel.  Wat kan het probleem zijn?

0 Likes
15 reacties
steven_vc
Experienced Meerweter
Berichten: 106
Nieuwe TV-theek? Even demarreren... Warming up? BINGO!

Website geblokkeerd?

Ik veronderstel dat je naar andere websites wel kan surfen via je WiFi?

 

Indien ja, dan ligt het probleem misschien aan de server van TKO Mechelen. Probeer ook eens moodle.tkomechelen.be ipv remote als je dit nog niet geprobeert hebt.

0 Likes
PW12
Freshman Beetjesweter
Berichten: 8
Mooi, mooi! It's your fifth party! Pionier It's your fourth party!

Website geblokkeerd?

Ja, andere websites lukken wel via WiFi.  moodle.tkomechelen.be op hetzelfde IP-adres lukt niet, maar wel via WiFree.  Het lijkt me dus geen probleem van de server te zijn.

0 Likes
steven_vc
Experienced Meerweter
Berichten: 106
Nieuwe TV-theek? Even demarreren... Warming up? BINGO!

Website geblokkeerd?

Is het mogelijk om de website te proberen openen via een kabelverbinding? Ik bedoel, kan je naar de website surfen via een UTP/ethernet kabel in plaats van WiFi.

 

Komt het probleem alleen voor op 1 toestel of kan je de website niet bereiken op verschillende toestellen via je thuisnetwerk (kabel of WiFi)

0 Likes
PW12
Freshman Beetjesweter
Berichten: 8
Mooi, mooi! It's your fifth party! Pionier It's your fourth party!

Website geblokkeerd?

Via een ethernet-kabel rechtstreeks in de modem lukt het ook niet.  Het lukt voor geen enkel toestel (2 PCs, smartphone).

0 Likes
steven_vc
Experienced Meerweter
Berichten: 106
Nieuwe TV-theek? Even demarreren... Warming up? BINGO!

Website geblokkeerd?

Als je met windows werkt, open het programma 'uitvoeren' of 'run' en start nslookup (eens uitvoeren open is, een venster met een tekstvak, typ gewoon nslookup en duw op enter)

 

NSLookup opent als een zwart venster en automatisch zouden de standaardserver en het adress moeten verschijnen. Gelieve deze ergens te noteren en deze mede te delen

 

Op de laatste regel achter het '>' bekje typ je de website in 'remote.tkomechelen.be'

 

Rapporteer wat je van info terugkrijgt. Dit zou een IP adres moeten zijn '81.82.213.240'. Probeer dit eens rechtstreeks in je browser in te geven.

0 Likes
PW12
Freshman Beetjesweter
Berichten: 8
Mooi, mooi! It's your fifth party! Pionier It's your fourth party!

Website geblokkeerd?

nslookup geeft dit:

Default Server:  hobo01.dnsresv6.prd.telenet-ops.be
Address:  2a02:1800:100::44:1

> remote.tkomechelen.be
Server:  hobo01.dnsresv6.prd.telenet-ops.be
Address:  2a02:1800:100::44:1

Non-authoritative answer:
Name:    remote.tkomechelen.be
Address:  81.82.213.240

 

Een ping naar dat ip-adres geeft timeouts.

0 Likes
steven_vc
Experienced Meerweter
Berichten: 106
Nieuwe TV-theek? Even demarreren... Warming up? BINGO!

Website geblokkeerd?

Probeer eens al je cookies en tijdelijke internetbestanden te verwijderen. Dit doe je via het tandwieltje rechtsboven, dan Internetopties > Algemeen > Browsegeschiedenis > Verwijderen...-knop

 

Vink alles aan behalve wachtwoorden en formulier-antwoorden indien je deze nodig hebt en duw op enter. Dit kan een tijdje duren afhankelijk van hoe lang geleden je dit gedaan hebt.

 

Probeer nog eens door het adres '81.82.213.240' in de adresbalk in te geven.

 

Het pingen dat u de timeout geeft, doe jij die pings door in te geven in de adresbalk of via het command venster?

0 Likes
PW12
Freshman Beetjesweter
Berichten: 8
Mooi, mooi! It's your fifth party! Pionier It's your fourth party!

Website geblokkeerd?

Cookies e.d. verwijderen helpt niet (ERR_CONNECTION_TIMED_OUT in Chrome).  Ping doe ik via het command-venster.

0 Likes
steven_vc
Experienced Meerweter
Berichten: 106
Nieuwe TV-theek? Even demarreren... Warming up? BINGO!

Website geblokkeerd?

Ik weet niet of uw probleem dringend is of het eventueel kan wachten tot morgen want het begint laat te worden voor mij om nog online te blijven.

 

Probeer eens Tracert via windows-toets op keyboard ingedrukt te houden en op r te drukken. Het uitvoeren venster opent zich nu. Typ cmd en enter

 

typ nu tracert remote.tkomechelen.be

 

Microsoft Windows [versie 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.

C:\Users\Karel>tracert remote.tkomechelen.be

Traceren van de route naar remote.tkomechelen.be [81.82.213.240]
via maximaal 30 hops:

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  192.168.0.1
  2    14 ms    14 ms    17 ms  dD5E0CA69.access.telenet.be [213.224.202.105]
  3    13 ms    15 ms    13 ms  dD5E0CA69.access.telenet.be [213.224.202.105]
  4    30 ms    15 ms    14 ms  dD5E0FA66.access.telenet.be [213.224.250.102]
  5    41 ms    15 ms    15 ms  dD5E0FD35.access.telenet.be [213.224.253.53]
  6    22 ms    16 ms    13 ms  dD5E0FA45.access.telenet.be [213.224.250.69]
  7    47 ms    26 ms    20 ms  dD5E0C994.access.telenet.be [213.224.201.148]
  8    28 ms    36 ms    29 ms  d5152D5F0.static.telenet.be [81.82.213.240]

De trace is voltooid.

C:\Users\Karel>

 

geeft remote.... een error, probeer dan tracert 81.82.213.240

 

kopiëer de gegevens in een bericht

0 Likes
PW12
Freshman Beetjesweter
Berichten: 8
Mooi, mooi! It's your fifth party! Pionier It's your fourth party!

Website geblokkeerd?

tracert geeft dit:

 

Tracing route to d5152D5F0.static.telenet.be [81.82.213.240]
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.0.1
  2    16 ms    18 ms    10 ms  dD5E0C9A1.access.telenet.be [213.224.201.161]
  3    20 ms    23 ms    30 ms  dD5E0C9A1.access.telenet.be [213.224.201.161]
  4    21 ms    13 ms    18 ms  dD5E0C994.access.telenet.be [213.224.201.148]
  5     *        *        *     Request timed out.
  6     *        *        *     Request timed out.
  7     *        *        *     Request timed out.
  8     *        *        *     Request timed out.

...

 

Een oplossing kan nog wel even wachten (het werkt via WiFree).

 

0 Likes
steven_vc
Experienced Meerweter
Berichten: 106
Nieuwe TV-theek? Even demarreren... Warming up? BINGO!

Website geblokkeerd?

Andere dingen die je nu nog kunt doen: proberen via andere browsers (IExplorer, Firefox, Chrome,...)

 

Probeer te connecteren via een proxy (freeproxyserver.net). Het adres dat je wil ingeven is moodle.tkomechelen.be en niet remote.tkomechelen.be

 

Voor het slapengaan; Scan je computer met Malwarebytes anti-malware (gratis download). Het is mogelijk dat er een potentiëel ongewenst programma uw internetverkeer 'filtert', alhoewel dit dan toevallig op al uw computers aanwezig moet zijn. Dit neemt tijd in beslag dus doe dit slechts als je je pc tijdelijk niet meer nodig hebt.

 

Ik zal morgen nog eens kijken, of misschien heeft iemand anders een oplossing tegen dan.

0 Likes
PW12
Freshman Beetjesweter
Berichten: 8
Mooi, mooi! It's your fifth party! Pionier It's your fourth party!

Website geblokkeerd?

Andere browsers helpen niet, maar via die proxy server gaat het wel (maar dat lijkt mij niet de uiteindelijke oplossing te zijn).  Malware zit er ook niet op de PC.

0 Likes
steven_vc
Experienced Meerweter
Berichten: 106
Nieuwe TV-theek? Even demarreren... Warming up? BINGO!

Website geblokkeerd?

Uit de traceroute leid ik af dat je IP-adres wellicht wordt geweigerd door de server tkomechelen. Je spoor stopt immers op de telenet router vlak voor de static domain (vergelijk voorlaatste regel van mijn traceroute met de jouwe). Je request raakt tot net voor de server (statisch IP van de tkomechelen server) en dan lukt het niet meer.

 

Dit kan verschillende redenen hebben. Misschien heb je een aantal keren snel na elkaar proberen inloggen met een verkeerd wachtwoord.

 

Voor een oplossing zou je kunnen contact opnemen met TKO Mechelen en hen vragen of zij willen controleren of uw IP adres op hun blacklist staat en waarom.

 

Je kan zelf controleren of jouw IP om de een of andere reden geblacklist is op Blacklist check. Je kan meteen ook je IP adres hier vinden. Dit zal wellicht niet het geval zijn anders zou je op nog andere websites ook geblokkeerd worden en deze lijst geldt vooral om e-mail te filteren.

 

De proxyserver is inderdaad geen definitieve oplossing, je kan tijdelijk wel proberen via een VPN service (tunnelbear of Hola plugin) die kan je installeren voor Chrome of Firefox.  Zo wordt je IP-adres gemaskeerd voor de TKO server en krijg je toch toegang.

 

Bij Telenet krijg je om de zoveel tijd een vers IP adres dus het probleem zou automatisch moeten verdwijnen na een week ofzo als TKO Mechelen je niet kan helpen met de blacklist. Je kan ook eens proberen om je Telenet Wireless Modem uit te schakelen voor een uur (stroom uittrekken) en opnieuw aansluiten. Je hebt dan wel geen TV, telefoon of internet voor een uur. Dit kan je bv. 's nachts proberen voor het slapengaan of 's morgens als je je huis verlaat en je telefoon toch niet nodig hebt. Controleren of je IP veranderd is doe je op deze website

 

Het emailadres van TKO Mechelen ken je wellicht, hun website wordt gehost op Telenet hostbasket. De technische contactpersoon is:

 

Onsite contactpersonen

NaamGrossard Werner
OrganisatieAlfaNet BVBA
  
TaalNederlands
Adres
Telefoon
Fax
E-mail

 

Hij zal wellicht de website beheren voor TKO Mechelen. Je vraag omtrent mogelijk probleem met je IP adres kan je best aan alfahosting stellen eventueel met TKO mechelen in CC.

 

Indien hij je wil helpen, verwijs misschien door naar dit forum zodat de eventuele oplossing voor iedereen zichtbaar is.

 

Werkt het niet, dan zoeken we verder

PW12
Freshman Beetjesweter
Berichten: 8
Mooi, mooi! It's your fifth party! Pionier It's your fourth party!

Website geblokkeerd?

Door de modem een tijdje af te zetten, hebben we een nieuw ip-adres van Telenet gekregen en nu werkt alles terug zoals daarvoor.  Hartelijk dank voor de hulp, steven_vc!

0 Likes