Aanrekening ONEup na aanpassing

[fieldoxide]

Beste, ik ben niet zeker of ik deze vraag in het juiste bord heb geplaatst, mijn excuses indien het niet correct is. 

Even de situatie schetsen, ik heb nu een ONEup for 2 bij Telenet, gisteren heb ik mijn factuur gekregen om te betalen, dit gaat over de periode van 26/04 tot en met 25/05. ( dit wordt automatisch van mijn rekening gehaald op 09 mei via domiciliering)

Graag had ik nu deze Oneup for 2 willen aanpassen naar een Oneup met 1 gsm abonnement in plaats van de huidige twee abonnementen. 

Nu vraag ik mij eigenlijk af of ik dan het teveel aan abonnementsgeld voor de periode tot en met 25 mei ga terugbetaald krijgen, of gaat men nu een extra abonnement voor deze periode aanrekenen voor de Oneup met 1 gsm abonnement? 

Ik zou dan nu in plaats van 126 euro 106 euro moeten betalen. 

Alvast bedankt voor de info. 

Titel gewijzigd door Ellen (mod) | Vorige titel: Telenet ONEup for 2

[RuZ · Accepted solution]

Ja, je gaat de meerprijs, die je al betaalde, terugkrijgen.

Dat wordt netjes bij je volgende aanrekening rechtgezet en in mindering gebracht.